大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务行业规范的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务行业规范的解答,让我们一起看看吧。
餐饮业的技术规范标准有很多。首先证照齐全,亮证经营:一般餐饮业的证照有营业执照、从业人员的健康证、食品经营许可证、卫生许可证。如果是大型餐饮公司还需要消防证,销售烟酒需要烟草证和酒类经营许可证。
其次是店内的四防设施(防蚊、防蝇、防尘、防鼠)必须完善。垃圾桶加盖、熟食和生食分开存放、食品加工区域不得有个人物品、炸煮类锅碗瓢盆必须一做一清洗、店内消毒清洁台账(早中晚一天三次)等。
1. 适用范围
本规定适用于各种经济成分的酒家酒店,饭庄饭馆、快餐小吃店、茶楼咖啡厅。
2.服务规范
包括职业道德、接待用语、行为仪表、服务规程、食品卫生、服务设施。
2.1、职业道德
餐饮服务五大要求是,1、微笑 2、真诚 3、品质 4、清洁 5、设施维护 C.H.A.M.P.SC.美观整洁的环境 H.真诚友善的服务A.准确无误的供餐 M.优良维护的设备P.高质稳定的产品 S.快速迅捷的服务
我个人认为餐饮业的服务要求一定要热情周到,如果我们进入一个饭店,饭店里面的服务员能热情地打招呼,然后我们的心情就会不一样,吃饭的心情也会不一样。老话常讲,开开心心的吃个馒头都是香的,如果心情不好的话,山珍海味也难下咽。所以说我感觉热情周到是放在第1位的。
到此,以上就是小编对于餐饮服务行业规范的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务行业规范的3点解答对大家有用。
[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。转载请注明出处:http://www.lldnw.com/post/10888.html