餐饮软件服务商社群,餐饮软件服务商社群有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于餐饮软件服务商社群的问题，于是小编就整理了1个相关介绍餐饮软件服务商社群的解答，让我们一起看看吧。

1. 餐饮店如何利用“社交餐饮小程序”与“社群”来经营？

餐饮店如何利用“社交餐饮小程序”与“社群”来经营？

首先小程序的好处

1 直面用户

2 物品展示

3 减少中间环节，快捷订单处理，提高效率

4 活动 促销等快速更新

5 减少服务员介入 减少信息传递错误

劣势和解决方式

1 少了人为干预 用户需求有可能得不到充分表达 需要在小程序的设计中考虑各种需求 满足80%的痛点

2 用户直面图片 没有其他参考 尽量图片拍摄精美 让用户有食欲

餐饮行业利用小程序，更多的是利用它的***功能，至于推广，个人建议还是依靠比较大的餐饮分享平台或者类似于点评平台去做。毕竟小程序前期的推广并不比一个传统互联网平台推广的费用精力要低，所以个人感觉前期小程序对于餐饮企业来说更多的是一些二次消费以及***的功能更多一些。

谢谢邀请！

餐饮店想要利用好“社交餐饮小程序”和“社群”来经营的话，首先你就要去学习，你必须要去了解这个小程序是怎么开通的，还要了解这个小程序有哪些功能，如何去运用这些功能等等。

社交餐饮小程序和社群都帮你引流的，也就是让你能找到更多的客人来点餐或定餐，但我觉得作为餐饮店靠得是口碑，靠得是你有你自己独特的主打菜品，俗话说留住人的胃才能锁住人的心，只要你让客户吃得好了，我想回头客是源源不断的来，这样还需要去做小程序了吗？我想回头客才是你的小程序呢！

社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下：

A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。

简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）

为什么要做社群？我以实体店为例进行说明：

2019年，实体零售店经历的关店潮：

这种小程序或者群聊都是有稳定的顾客的情况下很好的利用的。我们大学的小摊贩和快餐店就有这类的群。本身学生之间就容易传播这类的群，再加上小摊贩之类的没有必要开美团等软件除了自己去买就只能加群，所以很快就加满了，加满之后对于固定的食客确实很方便。而且群主快餐店老板时不时发个红包，大家也很愿意在群里下单。但是就社交来讲就不是很方便了，本省群人很多你一嘴我一嘴就很乱，大家一般都不说话只是点餐的时候才会说。餐钱直接发到群里其他人也不会领。

到此，以上就是小编对于餐饮软件服务商社群的问题就介绍到这了，希望介绍关于餐饮软件服务商社群的1点解答对大家有用。