大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于日本老师讲餐饮服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍日本老师讲餐饮服务的解答,让我们一起看看吧。
感谢邀请。
首先想表达的事,日本餐饮业运营成本的提升包含多方面的因素,例如人工,例如材料,例如房租等等,甚至包括今年即将再一次提升的消费税,这些都推动着日本餐饮企业可能的价格调整。
然后来说一说招聘人员的事情。我认为,这也是存在地域性差异的。例如,笔者身在大阪,大阪是一个旅游业高度发达的城市,游客众多,餐饮店层出不穷,相对来着,对人手的需求是比较大的,因此笔者也会经常看到人员的招聘信息。
小时工资大约都在用900-1000日元左右(即50-60人民币)。作为临时工来说,因为招聘限制比较少,高中生,大学生,家庭主妇,零经验都可以加入,有些后厨的工作对语言也没什么要求,因此总体而言还是比较好招到人的。在日本,兼职是一种很寻常的行为,很多人一天都会有好几份***在做。
也有招聘长期工的,这个企业承担的费用就会比较多,比如国民保险厚生年金等等,因为大阪算是一个大城市吧,目前也是一个年轻人相对流入比较多的城市,因此,招人方面并不是特别难。
这几年,从趋势上看,日本农村乡镇里的人口尤其是年轻人,都有向大城市流动的趋势,因此,大城市在招人方面我觉得并不难,只是存在价格谈不谈的拢的问题吧。尤其是一些年轻人,让他们心甘情愿从事服务业,而不是去做白领,总是得给出有诱惑力的薪酬的吧。
个人以为,招人有难度的应该还是在一些外来人工比较少的小城市里面。这些小城市往往人口流动性不强,本地人口老化,外来人口少,这样的地方,工作机会少,而有工作想招人也不太容易噢。
个人感觉,还是行业标准的问题,日本的餐饮企业卫生和各方面指标确实高于国内,但是也不排除有害群之马,但是总体水平确实高,管理也是很到位的,之前在一家日企餐饮企业上班,各种的标准化流程化,5S的执行能力和培养能力并非浪得虚名,虽然中国人会感觉有时候管理有点些许不近人情,但是管理水平和效率确实高。
我不是从事餐饮业,对日本的餐饮业更是了解不多,只是从另外一个角度说下自己的看法。
日本的餐饮做得很精致、传统,我认为很关键的一点,他们在秉持着一种精神——工匠精神。“工匠”意味深远,代表着一个时代的气质,与坚定、踏实和精益求精。他们对自己的出品几近苛刻,对自己的手艺充满骄傲甚至自负,对自己的工作从无厌倦并永远追求尽善尽美。会将之看成是一种耻辱,与收获多少金钱无关。
大家都知道现在餐饮行业的同质化越来越严重。要在这样的餐饮大环境下保持自己的特色站稳脚跟也并非什么易事。其实,日本的工匠精神在餐饮行业也体现的淋漓尽致!熟悉日本餐饮的人都知道,日本餐饮有一个突出的特点,就是他们通常只专心做一个品类。如日本的寿司、拉面等。如此专注的做一件事情也给日本的餐饮业发展带来不可磨灭的贡献。
服务行业哪国强?
日本怎能不上榜!
说到服务业
不得不提的就是日本
从进店选购到结账付款
服务员全程都是スマイル
比如买鞋的时候
服务员甚至会跪下来帮你穿鞋
结账后服务员会为你拎着购物袋
我觉得应该是怕的。
在日本参加旅行社的活动后,都会给我们调查表,中方的一个工作人员跟我们说,请大家务必认真填写,因为日本公司对于顾客的调查表是极为看重的。如果你乱填的话,比如说导游哪里不好,或者是行程哪里不好,他们就会很认真当一回事的,有可能就会多相关的导游或者工作人员进行处罚。
不过,我觉得日本的店员应该不会说有“怕投诉”这种心里,因为的服务已经是够“变态”的了,我就见过服务员在客人点菜的时候,就贵在旁边了,安安静静地等着。还有在温泉旅馆里,服务员都是跪着给上菜的。由于服务意识都是在骨子里的,所以,大家都习以为常了,通常不会太去挑店员的毛病。
不过,随着近年来中国游客的大量增加,带来的新文化和习惯以及传闻都不少。有一些日本店员的态度就有点不太好,阴沉着脸,不高兴什么的。我觉得,如果遇到了这样的事情,也不用惯着,就直接投诉就好了。顾客要维护顾客的权益。
但是,换一个方面来讲,大家也尽量别避免情绪过激。我最近在日本机场,就遇到了很难堪的一幕:排队的时候,工作人员让几个日本人先过去了,不知道是出于什么原因,也许是人家着急,也许就是为了让日本人先过去,我不知道。但是,排在那边的一个中国女孩,对那个工作人员用中文破口大骂,骂的特别难听,NMB,CNMB等等在那儿骂的没完没了,那个工作人员也没反驳,也没说话。
我想说的是,不管是出于什么原因,我们***也应该是适度的,不要这样破口大骂,这种方式,真的很让人瞧不起。
到此,以上就是小编对于日本老师讲餐饮服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于日本老师讲餐饮服务的3点解答对大家有用。
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