餐饮服务有售后吗,餐饮服务有售后吗现在

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于餐饮服务有售后吗的问题，于是小编就整理了2个相关介绍餐饮服务有售后吗的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车售后客户服务包括哪些？
2. 餐饮客服话术技巧？

汽车售后客户服务包括哪些？

汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务，服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务，客户投诉处理。

餐饮客服话术技巧？

餐饮客服话术技巧：

1、在服务过程中通过经验及话术来引导客人点单、处理客诉问题，其中话术尤为重要，对客单有直接影响。比如　问：还要多久才有位置啊？

错误回答：估计还得十几分钟/半小时。建议回答：不好意思先生/女士，今天人确实有点多，您先在休息区等候一下，给您倒杯茶，马上确认等位时间。

2、将单一需求引向多元化选择，例如：先生，您点的八宝粥今天售完了，我们还有玉米粥，黑米粥，皮蛋瘦肉粥，您选择哪种。

3、服务客户的时候，话术里面必定要带着一个您字，学会礼貌用语，比如对不起、抱歉和请放心等等，切忌爆粗口哦！

4、言语交流时，避免陈列事实，比如说客户问这里有没有一次性的勺子，直接回答有或者没有，会显得比较生硬，可以告知客户用的筷子的卫生性，以及一次性筷子的缺点。

扩展信息

比如 问：你有什么推荐的吗？错误回答：XXX是我们的特色菜。建议回答：我们特色菜品是XXX，XX口味，顾客评价都不错，价格也适中，您可以尝试一下。

到此，以上就是小编对于餐饮服务有售后吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于餐饮服务有售后吗的2点解答对大家有用。