大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务标准方案怎么写的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务标准方案怎么写的解答,让我们一起看看吧。
以下是一些常见的KPI考核指标和方案,供参考:
销售额和收入目标:设定每天、每周或每月的销售额和收入目标,考核团队或个人是否能够达到或超过目标。
客流量和订单量:跟踪客流量和订单量,考核团队或个人是否能够吸引足够的顾客和订单。
顾客满意度:通过顾客调查、评价和反馈等方式评估顾客满意度,考核团队或个人是否能够提供优质的服务和满足顾客需求。
平均客单价:计算平均客单价(每位顾客的平均消费金额),考核团队或个人是否能够提高客单价并增加销售额。
首次免单,每天抽一个小时免单。每周抽半天免单。每月抽一天免单。两大人带一孩子的免单小孩,80老人免单。每天消费最少的免单,吃到免单贴纸的菜也免单这碟菜。过生日的免单。免单机会多,客人就想去碰运气。就会觉得开心。中了高兴。没中还想再试。人多就旺旺了………
搞活动是每个餐饮都会做的宣传,无非就是为了吸允更多的人来消费,现在市场上的各种营销活动五花八门的,要想找出跟别人不一样的活动不是那莫容易的,很多人见的多了,看的也多了,你搞一个大众的,他们根本就不会在意,只有与众不同才能够吸引他们进去消费。
1、线上营销已经成为了餐饮业必不可少的宣传活动,线上服务,产品一定要做好,时候关注网友信息,多互动,一个餐厅经营的都是老顾客,都是一个介绍一个的,所以实体店里的产品,服务,就餐环境决定了人们的选餐位置,有的人就觉得这家店装修不错,吃饭舒服,我就去哪里吃,很多人都有这个想法,尤其现在年轻人很多,很在意这个餐厅环境。所以线上活动都要与实体店里相符合。
2、小程序营销,每个人都有微信,有微信就会点小程序,这已经成为了每个人每天都会玩的应用,利用这个小程序做到线上点餐,线上外卖,线上支付等等实现智能消费,这样推广的人群就会很远很广,提高翻台率。
3、美团,百度糯米,等等优惠券,团购券,优惠套餐等等多搞一些活动,网上活动是很重要的一环,让人们吃着实惠吃的放心。
4、定期更新一批菜品,淘汰掉点击率很低的菜品,市场调查消费人群最喜欢的,吃饭普遍都会点的食物,来吸引他们,也要研究几个大菜来主打,不能脱离主打的消费产品,要以这些产品带动其他的消费,比较传统的还有发***了,也可以想海底捞学习,他们公司的服务是出了名的,要想生意好,服务很重要,尤其是餐厅针对的消费人群的服务以及体验感。
服务至上,海底捞的出现,提升了北京餐饮业的服务标准!活动方案就是一些形式化的东西,无非就是让顾客感到实惠!现在的经济消费水平,人们在得到实惠的同时体验的还是服务!你的一顿饭,让顾客花一块钱,顾客吃的不舒服,下次即使五毛人家都不会来了。
所以,个人认为,活动是一种形式化的东西,让顾客感到实惠,能得到便宜。这就是活动本身起到的作用。与此同时,服务跟上才是长久经营的坚实基础!
首先,你的餐厅的活动方案要非常的吸引客户,让客户一看就要进店,比如说充值100,赠送价值3000的礼品。让客户有物超所值的感觉。
第二就是如何进行截流客户到店之后,然后引导客户进行截流,那么让顾客怎样进行二次消费呢?可以举办抽奖的活动。
第三,在活动方案里一定要设计回流,也就是说客户来了之后还要再次回来消费,比如说3000的优惠券里面包含500块钱的代金券,500块钱的早餐券,这样就可以引导客户再次回来消费。
第四,要合理规划好你的方案里的财务计划,这个是十分关键的,就是设计好的盈利方案。
可以推送几款新品菜单免费品尝,然后赠送菜品小测本(上面印好菜品图案,标上价格及指定消费金额达到多少可以使用)。这样可以带动客源。小本子的好处就是就是消费者暂时用不到可能会推荐给身边的朋友,间接起到广告宣传。至于客源是否留得住就要看服务和口味了。希望对您有帮助,谢谢
2、招聘对象、方法及渠道:招实习生还是其他人?通过什么渠道招聘?报纸还是人才市场、网络?
3、招来的人如何管理:具体工作时间安排,每班几个小时几个人?三餐是否负责?找哪个老员工带?怎么带?
4、薪资计算:这个不用多说了吧?有条件的话签个协议。
到此,以上就是小编对于餐饮服务标准方案怎么写的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务标准方案怎么写的3点解答对大家有用。
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