当前位置:首页 > 餐饮服务 > 正文

餐饮服务团队体系建设,餐饮服务团队体系建设方案

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务团队体系建设的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务团队体系建设的解答,让我们一起看看吧。

  1. 餐饮团队建设怎么做?
  2. 餐饮团队建设怎么做?
  3. 餐饮公司管理思路与方案?

餐饮团队建设怎么做?

餐饮团队组建有几个方面~

1.人员配备,培训很重要,整个团队里面的人员,必须经过严格的培训,服务,技能个人卫生等等。

餐饮服务团队体系建设,餐饮服务团队体系建设方案
(图片来源网络,侵删)

2.规章制度的制定,用制度管理人员,管理营运,否则,没有制度,就会是一盘散沙,一团糟。

3.要激励员工,团结一致,努力提升自己的技能水平,才能更好的提供服务。



成功的团队建设应该着重在几个方面来进行:  (1)要让全体成员目标明确、并且各尽其责,这样才能心往一处想,劲往一处使,做到共同前进;  (2)要培养成员的强烈参与意识,因为要让他们知道有参与就受到尊重,只有受到尊重,才会工作有劲;  (3)要让全体成员学会互相倾听,因为学会听取他人的意见和建议,才会集思广益,为企业做出更大的贡献,也使自己有一个展示的平台;  (4)要培养成员死心塌地的态度,其中信心和信任是传达这种观点的重点,要灌输强烈的使命及共同的价值观,做到同舟共济,相互扶持;必须要要做到鼓励遵守承诺,信用第一;要做到依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事;一定要做到鼓励包容异己,获胜要靠大家协调、合作,这样才能够彼此死心。  (5)最终要做到团结互助、互相认同,因为受到别人的赞赏和支持是高成效团队的主要特征之一,也只有这样,才能够让团队发挥最大的优势

餐饮服务团队体系建设,餐饮服务团队体系建设方案
(图片来源网络,侵删)

餐饮团队建设怎么做?

成功的团队建设应该着重在几个方面来进行:  (1)要让全体成员目标明确、并且各尽其责,这样才能心往一处想,劲往一处使,做到共同前进;  (2)要培养成员的强烈参与意识,因为要让他们知道有参与就受到尊重,只有受到尊重,才会工作有劲;  (3)要让全体成员学会互相倾听,因为学会听取他人的意见和建议,才会集思广益,为企业做出更大的贡献,也使自己有一个展示的平台;  (4)要培养成员死心塌地的态度,其中信心和信任是传达这种观点的重点,要灌输强烈的使命及共同的价值观,做到同舟共济,相互扶持;必须要要做到鼓励遵守承诺,信用第一;要做到依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事;一定要做到鼓励包容异己,获胜要靠大家协调、合作,这样才能够彼此死心。  (5)最终要做到团结互助、互相认同,因为受到别人的赞赏和支持是高成效团队的主要特征之一,也只有这样,才能够让团队发挥最大的优势。

餐饮团队组建有几个方面~

1.人员配备,培训很重要,整个团队里面的人员,必须经过严格的培训,服务,技能,个人卫生等等。

餐饮服务团队体系建设,餐饮服务团队体系建设方案
(图片来源网络,侵删)

2.规章制度的制定,用制度管理人员,管理营运,否则,没有制度,就会是一盘散沙,一团糟。

3.要激励员工,团结一致,努力提升自己的技能水平,才能更好的提供服务。


餐饮公司管理思路与方案

1、建立服务人员等级晋升制:分A、B、C、D四级:实习期为一个月,实习期满进行考核,考核合格转为正式员工,考核不合格延长一个月实习期,三个月后尚未考核合格劝退。

2、建立服务员考核制度:考核项目包括:服务技巧及服务水平、销售水平、与顾客沟通能力产品知识、清洁及安全意识、服务效率、设备维护保养、仪容仪表及礼貌礼仪、团队合作意识、工作主动意识、解决顾客投诉能力、处理突发***能力、工作执行力、工作责任心及工作态度、组织纪律性、个人素质、内部协调及沟通能力等。 

3、建立销售奖励制度:根据餐饮每个季节的市场情况,合理设立每个月的销售任务,完成任务考核合格的服务人员、管理人员发放绩效奖金,超额完成该月销售任务,按超额完成任务的58%发放超额奖金。

4、管理人员实行管理考核:总监、厅面经理、主管每季度考核有两个月合格,且完成该季度销售任务,发放季度管理奖金,具体标准由总经理拟定。

5、加强服务员培训工作:加强员工的素质、技能培训工作,管理人员素质、管理技能培训工作,并要做到有计划、有层次、有结果,合理安排有序开展而且要坚持不懈!

到此,以上就是小编对于餐饮服务团队体系建设的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务团队体系建设的3点解答对大家有用。

最新文章