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最好的社会餐饮服务,最好的社会餐饮服务是什么

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于最好的社会餐饮服务问题,于是小编就整理了2个相关介绍最好的社会餐饮服务的解答,让我们一起看看吧。

  1. 餐饮的优质服务是怎样炼成的?
  2. 进入餐饮行业上班,你会怎么选择对自己有利的工作?

餐饮的优质服务是怎样炼成的?

餐饮类优质的服务让人不得不想到,中国海底捞,以优质服务为代表的餐饮服务业。海底捞优质的服务离不开薪酬体系,以及***制度,才使员工公司挂钩,促成利益一体,才让服务更深入人心。形成鲜明的海底捞模式。如下图片上做了详细解读海底捞模式。


优质的服务来源于员工的动作(微笑,准确,速度,标准,感动服务),是建立在员工开心,有精气神的基础上。如何让员工做到以上标准而且还有精气神呢?我们总结为要让员工有:一、意愿。二、能力

最好的社会餐饮服务,最好的社会餐饮服务是什么
(图片来源网络,侵删)

一、员工有意愿,在于公司餐厅给了他合适的薪水与发展空间,合适的薪水容易做到,让员工有发展空间和心情舒畅是企业与企业之间的差距,要能过人员发展模块的 招、选、训、留+企业文化+9大系统支持到位(生产系统 、服务系统、训练系统、订货、排班、设备保养、人事系统 、值班系统、业务系统)让员工干的更容易,烦心事情少+优秀的值班流程(高频的回馈)。这是一系列的动作才能达到的,相对可参考的餐厅如:肯德基麦当劳餐厅,绝大部分的餐厅员工是在“开心”的上班,这就是大陆多数餐饮企业的软肋。

二、让员工有能力,1、必有整套的员工“成长阶梯”包括达到什么能力(基础、沟通、团队、业务、管理等能力的评估标准、流程、工具)、升到什么级别(升迁的条件考核的方式,用的工具、考核流程等)、涨到多少薪水(薪水级别、调薪标准等)。2、每个级别应该具备的能力培训(训练员级、副理级、经理级、区经理级等)、考核、练习、追踪、直接上司的辅导频率等。3、业务标准的统一,很多相应的标准手册要落地实用(9大系统手册、财务、营销、人力、开发工程等,),做到事事有标准。只有具备这些,员工的能力成长才能迅速。

有了这些基础,才有员工的满意,进而顾客满意、达到营业额提升,员工的提成高,更开心,再回到员工满意。形成良性循环。

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(图片来源网络,侵删)

要达到这些标准不容易,不是一日之功。而且是形成连锁之势打造成这些系统,威力更大。

先回答这些吧。谢谢邀请。

进入餐饮行业上班,你会怎么选择自己有利的工作

餐饮行业比较辛苦,起早贪黑,但是也是最讲究一份耕耘一份收获的行业,进入一家餐饮行业前建议要想清楚自己以后是否一直从事这类工作,具体是做餐饮的哪个岗位,前厅还是后厨,前厅会对接各种顾客,千人千面,后厨围着锅炉转,另外没有一种工作不辛苦,不辛苦的不较工作。

最好的社会餐饮服务,最好的社会餐饮服务是什么
(图片来源网络,侵删)

从你的问题当中可以看出应该是一个80后。作为都是80后的,我们很高兴来回答你的问题。

在自己正式的选择在餐饮行业工作之前呢,我认为你应该对于自己有一个明确的一个判断,在餐饮行业我适合于哪些岗位,我们不在餐饮行业的话,我们会有哪些选择,因为即使在餐饮行业,它的岗位选择也是非常多的。

第一我们要明确的餐饮行业,究竟是一个什么的行业,我们对它有一个清晰的认识。

首先我们要明确的是在餐饮行业他是一个非常辛苦的工作,不论你在哪一个岗位上,他涉及到的事情非常繁琐,不论你是采购还是前厅的一些服务人员,各个方面呢都需要用心去把控,因为牵扯到你的服务,你只有服务质量好了,你这家餐饮企业才会有越来越多的人去那就餐,那同样的,如果说你的服务做不好,那这家餐厅或者是饭店经营不好,那同样意味着你的工作也不会得到一个很高的收入

餐饮行业确实非常的辛苦,有的饭店营业到凌晨两三点钟,甚至个别饭店有了它是通宵的营业,在餐饮服务过程当中有个别的一些食客可能会拖的时间比较久,甚至到了凌晨四五点钟也是很正常的。所以你从事餐饮行业的话,一定要有一个心理上的一个准备

第2个要看的是你在餐厅从事什么样的岗位,当然岗位不同,你的收入也是不一样的,基层很辛苦,如果能达到一个非常高的收入,我认为也是值得的。

在餐饮行业首先要你看的是,你所从事的是一些基本的一些岗位,还是一些管理岗或者是技术岗,这一点很重要。

第三来讲的话,你要明确我们作为80后,我的个人建议还是要清楚一下自己的一个定位,不要为了找工作而找工作,我们对自己要有一个清晰的认识。

我的建议是如果说找工作的话,一切从自己的一个实际情况出发,餐饮行业只是我们众多行业当中的其中一个行业,我们来看一下,如果说80后的话,1980年的年龄应该现在已经40岁了,我们常说30而立,40不惑,50知天命,如果到了40岁的时候,我们还在因为选择行业选择岗位而苦恼而彷徨的话,我们应该我们对于自己已经过掉的人生做一些总结。

眼前面对的情况是看上去我们是为了去找一份工作,但实际上从实际情况来看的话,找工作只是一个紧急的事情,而我们想长期的去解决我们的收入,去找一份我们认为值得我们长期从事的工作才是一个重要的事情,在紧急的事情和重要的事情当中,我们要学会把它区分开,只有这样我们才不会老是处理紧急的事情,而忽略了重要的事情。

到此,以上就是小编对于最好的社会餐饮服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于最好的社会餐饮服务的2点解答对大家有用。

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