大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮人如何自我提升服务的问题,于是小编就整理了1个相关介绍餐饮人如何自我提升服务的解答,让我们一起看看吧。
餐饮业吸收新客,主要通过“新的”曝光率
第一,新的环境
餐饮业一般5-8年要装修一次,新的环境发布,肯定能吸引眼球,新装修或新店。
第二,新的菜品
老的菜品要坚持老做法,例如白切鸡吃一百年还是白切鸡做法。花椒鸡就是新的做法,传统与创新都要坚持做。
第三,新的营销
例如逢周一打折,这样会吸引贪便宜的新客。例如节日送礼物等等促销手段都会带来新客。
第四,新的套餐
第五,新的荣誉
中国的餐饮市场伴随着中国的城镇化进程,大量城市综合体拔地而起,餐饮整体形象也迎来了翻天覆地的变化,客观上推动了中国的餐饮业形象设计前进了一大步。很多餐饮投资者也越来越重视餐饮品牌的策划设计,在一开始投资进入餐饮行业的时候,就能高起点,邀请专业的餐饮策划团队对餐饮品牌的命名、VI形象,空间形象进行整体而统一的规划设计,这是一个很好的开头,只要餐饮策划设计团队足够专业靠谱,餐饮老板参与度高,整个形象设计都能取得不错的效果。
但是,形象设计完成后就万事大吉了吗?品牌形象就一直能领先同类品牌了吗?大多数餐饮老板都存在误区,很多老板往往非常重视前期的形象设计,而忽视了品牌长期发展中的维护,比如在餐饮日常经营活动中,经常出现物料制作没有遵循规定的色系,广告画面与品牌格调完全不一致。久而久之,品牌形象越来越走样,最终效果与最开始的效果大相径庭,品牌升级完全白干了!
品牌在发展过程中,尤其是在餐饮的实际经营过程中,会发生各种各样的品牌形象应用,比如简单的物料更新,网络热点***的追踪,节庆***日广告宣传的推出,日常性广告宣传的设计制作等等,这些都需要纳入品牌整个体系当中来,专人管理,统一设计,确保品牌形象的统一性,完整性。
大的餐饮连锁机构都会比如肯德基,麦当劳等公司都会设立首席品牌官(Chief Brand Officer,CBO)也称为首席文化官,是专门负责品牌战略管理与运营的高级官员,代表CEO就企业形象、品牌以及文化进行内外部沟通。
大量的中小餐饮企业,没有必要设置这个岗位,但也需要专人或者委托专门机构来对品牌进行有效管理。尤其是只有10家以内的餐饮连锁机构,我们建议委托专业第三方机构进行品牌日常维护管理。品深餐饮设计在此方面积累了比较丰富的经验,深圳杭帮菜知名连锁品牌-二小姐的店.苏杭味道.江南小点,从品牌升级到形象维护一直委托品深设计代为管理,目前已经走过了完整的4年,我们也见证了二小姐的店形象被消费者广为熟知并高度认可。
品深餐饮设计郑重提醒:品牌是未来企业最重要的无形资产,维护好品牌,管理好品牌就是在管理一笔无形资产,让专业的机构为您的品牌服务,就是在帮您把品牌在不断的增值。
还有给你推荐一个方法,找你们当地的自媒体平台(一定要找数据真实的,阅读量高,粉丝活跃的),让他们帮忙发布广告软文,联合搞活动。
可以借鉴的有:转发文章到朋友圈截图,到店送啤酒或者满减
餐饮行业,怎么增加新客?除了店面、服务跟口味外想要吸引新客还需要2点。
1.不定期户外宣传
肯德基、脑白金、香飘飘、可口可乐等产品都大量投入广告做宣传,所以说没有哪家产品不做宣传就能被大众所了解。方法:1、LED屏上做广告宣传,2、考虑资金的可以在繁华的街市发发***。
2.营销宣传
过手机分享美食照片至微信朋友圈,已经成为一种流行饮食文化,顺应潮流开展餐饮微信营销,是众多餐饮业商户营销首选。可以针对新客开展一优惠活动,比如:进店分享享8折(老客户8.8折)优惠等。
现在人时间都比较宝贵,所以吃饭不喜欢等太久,如果能提高上菜速度,在顾客心里会留下一个好的影响。
2.不间断地发优惠券
优惠券是吸引顾客再来的一个好手段,如果你的优惠券顾客都不愿意要就要反思了。
到此,以上就是小编对于餐饮人如何自我提升服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮人如何自我提升服务的1点解答对大家有用。
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