大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮商业服务品质提升计划的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮商业服务品质提升***的解答,让我们一起看看吧。
做餐饮,首先心态要正确。一般有名气能赚钱的店都是老店,客户群已经打开了!所以初期不亏本就是赚钱。慢慢积累客户。再配以优秀的管理及营销策划。没问题的!切记心浮气躁,急于求成。
保本营收有两种情况。
#第二种,自己或者家人在充当主力员工。
首先说说第一种情况,我们要认真的分析一下,现在的状态是不是在做品牌影响力的积累?而且每天保本经营的客人是不是陌生人?而且对产品非常满意?就是说在短时间内有没有重复来消费?(基本重复消费的顾客最少要三分之一以上)达到这几点,个人觉得就很有必要坚持下去,然后做做活动,宣传宣传!如果没有,那就想想自己的管理是不是有问题,或者时间节点,或者地段!再不行就想怎么止损!
第二种情况,也是很多草根创业者的情况,这种情况,一般都是自己亲手做产品,说到底,就是自己做的食物是不是好吃?而且非常稳定?只有做到好吃而且稳定,才有资格去讨论营销,餐饮行业现在真正做的长久的,都是那些真正把食物做的非常棒,环境都一般般,而且也没什么营销手段。所以如果是这种情况,自己又在每天辛苦的做,又没赚到钱,又没有回头客,那基本就是产品出了问题!那我们就要想办法了,要不自己停下来,好好研究一下,怎么把产品做的稳定而且有口味上的特色!
餐饮行业是一个竞争比较大的行业,特别是在人流量比较大,房租比较高的地段!有时候上半年很赚钱,别人一看你生意好,马上大资金投资,很可能下半年就是亏损,一年下来也没赚到钱!所以更不要说保本经营!
餐饮服务质量监督的内容:
②通过反馈系统了解服务质量情况,及时总结工作中的正反典型事例并及时处理投诉。
③组织调查研究,提出改进和提高服务质量的方案、措施和建议,促进餐饮服务质量和经营管理水平的提高。
④分析管理工作中的薄弱环节,改革规章制度,整顿纪律,纠正不正之风。
⑤组织定期或不定期的现场检查,开展评比和优质服务竞赛活动。
一句热情友好的欢迎话语,会让到来的客人放松、尽情地在餐厅度过。而热情的送客会使客人感激不尽,留下美好的印象,并让客人留下再次光临的愿望。
优秀的服务员应该对客人的需求反映灵敏,不要只是在点菜或上菜时这样做,而应在整个的餐饮过程中都要随时注意客人的需求。客人一般不会到餐厅来只是和服务员聊天,特别是在商务餐务中,客人只是和他们的朋友交谈。礼貌的服务使客人在难以预料的社交活动中得以顺利进行,彬彬有礼的行为会营造出一种舒适的气氛,这种气氛因此也感染客人让他们知道该有一种什么样的服务。
我相信,只有通过在学习中不断进步、在实践中不断提高,才能打造一个共同奋斗、务实精进的成长型“好团队“。如今,我们的客户对于餐饮信息化越来越重视了,他们的要求也越来越高了,但是我相信,通过专业的一站式闭环解决方案,配合优质的本地化服务,我们定能同商龙一起,为餐饮行业赋能,成为中国餐饮力量的一份子!
未来,让我们只争朝夕、不负韶华!
到此,以上就是小编对于餐饮商业服务品质提升***的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮商业服务品质提升***的3点解答对大家有用。
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