大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于国内餐饮的服务现状分析的问题,于是小编就整理了3个相关介绍国内餐饮的服务现状分析的解答,让我们一起看看吧。
餐饮服务包括线上服务和线下门店餐饮服务。。餐饮从规线上上分有单店和连锁餐饮,这其中还有直营店,加盟店的区分。餐饮业近几年的发展速度非常快的。从传统的餐馆通过对食材标准化和商品化,从线下将消费者引流到线上。从而实现商品的零售化。
餐饮服务的提高在于餐厅服务人员的服务意识,首先要给自己以及被服务对象定位,针对不同就餐人群和就餐性质提供对应的服务,服务过程中要充分发挥察言观色,语言表达技能,用行体、语言营造顾客感觉惬意的就餐环境,如此何愁客源!
我个人觉得餐饮菜品质量最重要,做餐饮行业菜品质量是基础,基础不牢地动山摇,菜品差,味道差是没有食客捧场。如果菜品质量相当情况下,针对顾客不同,服务应排在第二位,海底捞火锅靠服务打天下。价格只能排第三位,如果做小吃,开夫妻店,靠低价竞争生存,靠性价比争取顾客。餐饮行业最重要排序:菜品质量第一,服务第二,价格第三。
你好,很高兴回答您的问题:我个人认为都重要,为什么这样说呢!有些人吃饭他看的是好不好吃符不符合口味,有得人吃饭菜的质量不是最主要的,他需要的是服务,而有的人吃饭他就讲究便宜就行!所以一样你养百样人就这样子来的了,至于如何均衡这三个问题,值得每一个饮食行业朋友的思考!以顺德为算:其实很多的私房菜是很好吃的,好过去酒店,而且价格又实惠,所以这也是顺德私房菜全国有名的地方,也或者说顺德菜屹立不倒的原因!也欢迎大家一起来顺德讲饮讲食,互相交流!另外附上最近做的一些顺德菜分享给大家!感谢大家的支持,回答完毕!
大家好,很高兴跟大家一起来探讨这个话题。
首先对于顾客来说,不管他进入哪个店,他嘴巴里不说,其心里肯定都会要求质优价镰,服务要好,份量要多,口味要正,卫生还要过硬。换位思考,作为消费者谁又不是这个心态?
细细分来,你说哪个重要?哪个又不重要呢?与其说这个那个,倒不如说个个都重要,如果其中一个有做得不到位的地方,其他都会白做。作为消费者他不会帮你考虑你的租金更贵,你进货的材质更好价格更高等等问题。
对于经营者来说,我自己也是干这一行的,除了做好质量、卫生、服务、价格等等之外,我觉得良心最重要,凭着良心做生意,才是长久之计。
我想应当看消费者的身份,决定对饮食业的要求。
如果是个美食家,当然注重于菜品的质量。
如果是请客吃饭,应该是服务第一,菜品质量第二,如果价格超贵,则请客者赢了面子,又挣了里子,会觉得化得值!
如果是一般家庭聚会,经济实惠最重要的,则当然是价格第一,价廉物美则皆大欢喜。
当然如果能做到菜品一流,服务优良,价格大众化,则必顾客盈门,生意旺了,利润也不会低!
餐饮行业也可归属服务性行业,随着人民生活水平的提高,人们越来越喜欢去餐馆吃饭或聚会,对餐饮行业的服务水平要求也越来越高,其次是餐馆的菜品质量,再次才是价格。通俗点说有这几个原因:一,去餐馆的人大部分是有点钱的,能消费得起,所以对菜品的价格只要不与同等规格餐馆相差太多,多数人是不太在意的。
二,菜品的质量是一个餐馆的灵魂,也是吸引顾客的主要手段之一,多数人也是因为菜品好坏来选择餐馆的,所以无论何时或做么产品,质量就是生命不只是个口号。
三,物美价廉,人所乐见。但在服务行业还是缺了最重要的一环,服务。试问有谁会花钱去看本应是为你服务人员的冷面冷眼呢?餐饮行业不是垄断行业,先不要你说的菜品如何,只要你的服务落后于你的同行,恐怕你的顾客也会越来越少而转向你的同行品牌了。
到此,以上就是小编对于国内餐饮的服务现状分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于国内餐饮的服务现状分析的3点解答对大家有用。
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