大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务员技能细节培训的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务员技能细节培训的解答,让我们一起看看吧。
1、站立是餐饮服务员的基本功。站立时,身体要端正,挺胸、收腹、眼睛平视,嘴微闭,面微笑,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。
2、肩膀要平直,不许耸肩歪脑。 3、双手不可叉在腰间,不可放在身后,更不可抱在胸前。
4、女服务员站立时,双脚呈“V”字形,脚尖开度 为50左右,膝和脚后跟要靠紧,不能双脚叉开。
5、站立时,身体不能东倒西歪,不可坐在桌子上或椅背上。站累了双脚可暂作“稍息”状,但上体仍须保证正直。其要求是身体重心偏移到左脚或右脚上,另一条腿微向前屈,使脚部肌肉放松。
6、站立时应留意周围或同事的招呼合作。站立时间过长在不影响“阵容”的情况下要“巡找事做”。另外站立时要注意顾客,但不可“眼睁睁”地盯着,应灵活些。 7、站立时要精神饱满,表情自然温文,切不可似呆似傻,身在曹营心在汉。
1、站立是餐饮服务员的基本功。站立时,身体要端正,挺胸、收腹、眼睛平视,嘴微闭,面微笑,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。
2、肩膀要平直,不许耸肩歪脑。 3、双手不可叉在腰间,不可放在身后,更不可抱在胸前。
4、女服务员站立时,双脚呈“V”字形,脚尖开度 为50左右,膝和脚后跟要靠紧,不能双脚叉开。
5、站立时,身体不能东倒西歪,不可坐在桌子上或椅背上。站累了双脚可暂作“稍息”状,但上体仍须保证正直。其要求是身体重心偏移到左脚或右脚上,另一条腿微向前屈,使脚部肌肉放松。
6、站立时应留意周围或同事的招呼合作。站立时间过长在不影响“阵容”的情况下要“巡找事做”。另外站立时要注意顾客,但不可“眼睁睁”地盯着,应灵活些。 7、站立时要精神饱满,表情自然温文,切不可似呆似傻,身在曹营心在汉。
做餐饮的,我建议你先,学学海底捞,学学他们是怎么对待员工的,怎么发工资待遇的,同时也看看他们员工是怎么对待客户的。如果自己员工不好管,那肯定你哪方面出了问题。先去学习一下吧,知道你用心,真想解决这问题,海底捞会给你答案。
餐饮行业本人就是人员流动性比较大的行业,但完善自身企业的培训机制,晋升通道,培养员工的学习成长能力也是很有必要的,要让员工看到未来,不能做一抬头就可以看到结局的企业,让员工有为自己干的心态,有跟企业一起发展的想法企业才能长久
感谢邀请,我是凌凌,职场领域创作者,以下为我的回答,感谢您的阅读。
员工不用努力工作,帮店里取得高收益,只要遵守既定或者完成工作,就能得到工资和不菲的***。这样的***间接补偿了员工的工资,分散员工为店里服务的意识,所以才会导致提问者说的一些列问题。
1、降低***,并把部分***以奖金达的形式发放给员工,同时奖金制度是以员工工作过程中是否符合标准,是否为店里创造效益为基础。
2、明确共同的目标,建议召开全员动员大会,告知目前餐饮行业竞争激烈,如果大家不朝着共同的目标努力,店里生意会越来越差,最后可能所有人的饭碗都保不住了。
3、责任明确,告知每个员工或者主管等分清自己的任务,知道自己改做什么事情,出现问题改找谁,该如何去处理,所有基本流程都必须知道。
到此,以上就是小编对于餐饮服务员技能细节培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务员技能细节培训的3点解答对大家有用。
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