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餐饮如何做服务细节图,餐饮如何做服务细节图片

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮如何做服务细节图的问题,于是小编就整理了2个相关介绍餐饮如何做服务细节图的解答,让我们一起看看吧。

  1. 从餐饮店服务说起,怎样用细节牢牢拴住顾客?
  2. 餐厅服务提升建议及细节?

餐饮店服务说起,怎样用细节牢牢拴住顾客

餐饮业的话,第一个应该是首先自己的菜要有特色,底子要硬才能吸引人,但如果菜色一般,服务好也是能拉回不少分的。如果一家店菜也不好吃,服务也不好,久而久之基本上很少人会进去了。

说起餐饮业服务的标杆那应该就要说海底捞了,海底捞就是普通的吃火锅的,但人家就是靠服务撑起来的,高峰期去吃海底捞的话,排队两三个小时都是常事,但消费者就是愿意心甘情愿的去等。

餐饮如何做服务细节图,餐饮如何做服务细节图片
(图片来源网络,侵删)

第一它光在门口站着的人就不少,一路进去都有人微笑鞠躬相迎问好,也有人陪你聊天带到位置上,而且在聊的过程中她们对客人的称呼都不用“你”“您,”用的都是咱们、我们带来亲切感,不会很陌生的感觉。

坐下吃的时候不论大人小孩都配有围兜以防吃的时候溅到衣服,当然你不要可以。吃的过程中多次换热毛巾给你摖,包括喝饮料全程都有人帮你倒,不用自己动手。带眼镜的话还会送一次性消毒纸巾给你摖以防吃火锅模糊了眼镜。如果你是一个人去吃,还会抱一只巨大的熊坐你对面,让你不会孤单。吃的过程中可能还会有表演,如果带小朋友去的话,走的时候还有送小礼物。反正就是你想到的她做到了,有时候想不到的她也帮你想到了。

还有重要的是海底捞的厕所,有专门的人在里面时刻打扫。没有异味、时刻保持洁净没有污渍,还喷了清新剂。带着一股香味,曾经有人进去后感叹公共厕所都能做到这样,真难得!

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(图片来源网络,侵删)

当然上面讲的都是举例子,重要的还是要想顾客之所想,站在顾客的角度去想问题,细节也是能决定成败哦。

餐厅服务提升建议及细节?

首先应该是卫生环境,尤其是门头卫生,有些店家做了玻璃门或者玻璃橱窗,但是没有保持透亮的状态,雾蒙蒙油渍渍的样子,很多客人在看到这样的门头环境状况后,就毫无光顾之意了。厨房卫生更是重点之重。

再就是服务品质,上岗的服务人员要做到仪容端正,仪表整洁,礼貌周到,还要定期培训提升自身素质

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(图片来源网络,侵删)

菜品方面要定期出新,有本店的招牌菜,定期推出促销活动

1.餐饮行业首先是在清洁和卫生方面,必须坚持高标准,厨房每餐必须干净,餐具必须用环保清洁剂清洗干净,并使用消毒柜进行消毒。 当然,还有通过外包清洁和消毒餐具。 厨房用具也应该每天清洗消毒。 这是餐饮业最基本的要求。 同时,储存,也要做到环境清洁,尤其要做到地面油污、台式机油污的范围,必须做好清洁和卫生工作,给消费者一种清洁健康的感觉,使消费者有一个基本的信赖。

2.有了清洁和卫生的环境,我们需要正宗、健康、卫生和安全的食材,消费者可以安全地看到和食用。而不是追求便宜,低质量的成分利润。现在口中的基本消费。更可怕的是,食物是否新鲜、正宗,卫生是否有更清晰的认识,尤其是有些人经常在外面吃,就是美食家,所以无论食物是否正宗,卫生、健康、安全等等,都不会松懈。因此,当我们提供服务时,我们可以给顾客一个清晰的介绍或一个进入商店的展示,这就是为什么一些海鲜和河鲜餐厅在显眼的地方展示他们的食物。

3.有了高质量的材料,厨师的手艺决定了餐馆吸引顾客的能力。 因为酒店的氛围环境、装饰风格、清洁卫生等才是这些的重要助手。 最根本的也是菜肴的颜色和味道,如果颜色和香味的形状不能吸引消费者的食欲,另一种就是浪费。 又回到食物本身了。 中国菜,就像中国的饮食文化一样,博大精深,而且与时俱进。

因此,除了继承传统之外,我们还必须革新和融合东西方的加工技术,使消费者有一种新的口味、一种新的口味、一种新的味蕾。 即使是传统的精品店也必须有一些创新的菜式,否则它们会吸引游客、本地人和年轻消费者。

到此,以上就是小编对于餐饮如何做服务细节图的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮如何做服务细节图的2点解答对大家有用。

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