大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮公司线上销售服务流程的问题,于是小编就整理了5个相关介绍餐饮公司线上销售服务流程的解答,让我们一起看看吧。
最近很火的企业微信其实就挺适合餐饮业的,门店经理可以用企业微信添加顾客的微信,将顾客引到线上来,通过群聊和发朋友圈,持续服务客户,还可以将外卖的小程序挂接到员工个人信息页面,方便顾客下单。
借助于企业微信第三方工具虎赞SCRM,门店经理还能设置不同渠道添加的顾客自动回复不同的欢迎语,将外卖或者其他H5页面添加到素材库随时发送给顾客,针对多维度筛选客户后进行活动的***,不仅提升门店经理的效率,也能提升顾客体验。
根据你提出的问题,我觉得应该分两种情况。
如果你是比较大的店面,用户的辐射范围比较广。那么直接对接美团,饿了么,以及像联联一类的同城吃喝玩乐平台,就可以开启线上了。
如果你是比较小的店,只辐射一公里内的用户。那么我建议建立自己的流量池留存用户。把进店消费的用户都加在微信上,拉到你店的微信群里。鼓励群里的用户提前订餐,可以享受折扣。到店里吃的很方便,有需要外卖的,只要达到一定的金额,不在用餐高峰期,也可以送,反正离得也近。这又是一种餐饮店开启线上的方法。
根据实际情况,选择合适你的即可,希望我的回答对你有用。
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其实我之前也已经回答过类似的问题。餐饮店想要在线上做推广,目前来讲有几个主要渠道:
1,美团。不要觉得美团坑,美团确实坑,佣金高,但是,美团的效果也是杠杠的。所以新店开张或者是老店,美团还是要做的。不要和它对着干,咱还不具备那实力。
只不过,在美团上,主要的想法是引流,而不是赚钱。想要通过美团赚钱有点难。但是单纯抱着引流的想法倒是可以的。
在美团上上一些优惠套餐,抵金券,吸引顾客来店消费,然后把他们留住,成为会员或者是长期顾客。
2,抖音。抖音本地社区的推广也是比较合适餐饮店的。可以设置一些性价比高的套餐,让网红拿佣金,帮忙推广。不要老想着赚钱,这个基本上也很难赚钱的,或者说把利润得给网红。这也是一个很好的引流方法。现在抖音的用户量有多少大家也都清楚。
基本上把上面这两个做好,把引流来的顾客搞定,变成自己的长期顾客,比如充值返,会员制等等,要把引流来的顾客变成自己餐饮店的私域顾客,那才有用。要不然,也就是赚一个吆喝。
餐饮店在网络上推广可参考网红店,可以适当学习一下他们的策略 。
1.你可以使用个人抖音号进行抖+投放,也是定位附近5公里左右的人群就好,这样个人抖音号还可以吸粉和后期做直播。时间我们尽量选择晚上时间投放。
2.你可以选择一些本地美食公众号进行投放,投放之前一定需要去看公众号之前的数据,看下阅读量和点赞这些,因为现在很多公众号粉丝和阅读刷的比较多,所以我们注意区分下。
3.在餐饮店内设置微信号和微信群,告知顾客添加好友或者进群能够享受优惠。顾客添加完后才是推广的开始,你可以定期用里德助手Plus一键***店内新品、优惠活动和集赞活动到所有目标客户和群聊,时刻保持活跃,也可以定期给他们***祝福,保持客户对餐厅的关注度。
这样线上推广下来的效果是很理想的!
现在 社会化营销手段很丰富啊。什么视频、直播、公众号、游戏等都可以植入进行宣传,这属于自媒体的渠道手段。付费推广就是百度推广、今日头条推广等,但是价格较高。建议从自媒体的方式先做,尝试着弄起来。
谢小秘书邀请。
餐饮店应该如何进行推广?你是否还在坚持发***却收效甚微?回过头发现,竞争对手们早就借助移动互联网***式的传播,获得了不菲的经济效益。
下面,AdBright广告从服务过的餐饮行业***——大众点评的推广案例出发,以此来引申说说餐饮店怎么做推广~
品牌背景
大众点评网是中国领先的本地生活消费平台,也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站,大众点评是国内最早开发本地生活移动应用的企业,现已经成长为一家移动互联网公司。
营销痛点
大众点评目前装机量太高,并且现在市场竞品较多,想通过微博的线上推广,吸引潜在用户下载激活是目前首要任务。
餐饮店做网络推广的方式很多,比如微信的传播、公众号的推广,团购网、外卖平台、自建网站等等,现在主要是这几种方式,其它的并不会有什么效果。
有的这些渠道,你还要验证这些渠道的影响力,因为现在是粉丝时代,平台是以流量定价值的。做网络推广还会涉及到你的目的,是为了提高知名度、美誉度还是说做公关活动,或者是想提高营收,这里面就决定你推广内容和如何选择推广平台的问题了。
以上的推广方式,你在百度、头条上查找一下,都有很多文章教你怎么做的。
最后,做推广最重要的一个,钱、钱、钱。投入多少得多少效益。 但是也不要麻目地推广,费用也不要无上限的投入。因为开餐饮店的目的还是要赚钱的,推广费用要根据餐厅的经营情况按比例,预算有目的地投入。
增加网上商品服务种类:传统零售企业完全可以利用先进的信息技术,引导出许多新的商务需求,连锁便利店的电子商务经营领域不必局限于商品购物,还可以向外延伸,从衣、食、住、行到旅游、***、投资、教育等。将成千上万种商品真正搬到网上,运用“网络”放大其小小的店铺,通过网上网下“虚”“实”结合,便利店可以突破商品品种的限制,将商品经营范围扩大到几万甚至几十万种。这样,便利店既可以凭借丰富的商品和便利的服务与大型商店展开正面竞争,又可以凭借管理、顾客、物流、品牌、信誉等优势与纯网络商店竞争,从而全面提升自己的核心竞争力。
增加便民服务项目,同时建立便民综合信息网络服务平台:在上海的许多便利店,可以代缴水电煤气费、可以充值[_a***_]卡、可以买茶叶蛋、包子、热香肠等。但是,我们还可以利用便利店优越的地理位置,加上再建立一个居民综合信息网络服务平台,为消费者提供更多的便利服务项目。这样的综合网络服务平台信息量大,齐全,又有便利店品牌支撑。随着时间推移,用户数量的增长,其广告价值也会不断增长。比如教育文化服务商,汽车服务商、旅行社,家政公司,物业维修,婚介婚庆,美容美体,餐饮***,快递服务、金融保险……等等大量的服务商,目前通常是利用报纸,DM单推广,成本相对高,持续效果差,远不如综合服务平台的作用。
感谢邀请
线上渠道的铺设分两种
第一种是,自有的线上渠道,比如:微信小程序,公司独立***等
自有渠道的优势是:
一、依法开展经营活动,没有平台抽成
二、机动灵活,不受平台限制,能够随时随地的保持和顾客垂直联系
三、易形成粉丝经济效应
劣势:
一、自有平台的推广量,知名度不如美团,饿啦吗等平台流量大
二、自有平台的营销模式更新慢
半成品菜怎么线上做几个方案可供参考。
1线上平台美团推广,下载美团开店宝一注册一上线。加入美团平台有专业客服代表指导你,还有一些专业课程辅导。
2最近比较火的抖音快手上也是可以推广的。
3微信推广比如朋友圈和微信群等(具体操作可以在下方评论区讨论)
到此,以上就是小编对于餐饮公司线上销售服务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮公司线上销售服务流程的5点解答对大家有用。
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