广东餐饮配送企业服务标准-广东企业食材配送推荐

本文目录一览：

• 1、餐饮服务的细节及培训
• 2、餐饮连锁企业价格管理规范内容
• 3、食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范
• 4、餐饮企业质量管理规范
• 5、什么叫餐饮服务?

餐饮服务的细节及培训

餐饮业礼节培训内容包括严格的仪容仪表、语言和动作等方面要求，以便在日后的服务中处处体现出对客人尊重。餐饮行业意识培训 在培训员工时还必须培养他们的餐馆意识，如服务意识、角色意识、团队意识、服从意识等。

仪容仪表：培训员工的仪容仪表规范，包括衣着、发型、面部表情等，使员工看起来整洁、专业。服务礼仪：培训员工的服务礼仪规范，包括接待客人、介绍菜品、处理客人投诉等方面的礼仪。

餐饮服务员培训流程如下：首先当我们培训第一天，先让所有人互相认识一下，熟悉一下，每个人都自我介绍下，然后介绍下酒店的规模，及经营方向。

饭店服务员培训的内容包括餐饮礼仪、服务技巧、菜品知识、沟通能力、安全卫生、团队协作、服务态度、服务心理和技术操作。餐饮礼仪：讲解餐桌布置、用餐礼仪、餐具使用方法等。

餐饮连锁企业价格管理规范内容

1、事实上，我的回答从三个方面展开：第一，餐饮行业标价规范；第二，客户消费权益保护；第三，企业价格自***利。首先，餐饮行业应当在明显位置公示价格，这也是市场以及行业标准，应当遵循并执法监督。

2、价格谈判：餐饮企业应该掌握供应市场信息，积极与供应商进行价格谈判，争取更有利的价格和优惠条件，以降低采购成本。

3、步是控制***购环节。***购环节的控制不仅仅是以最低价格进行***购的问 题，而是从总体上以最小的投入获得最大的产出。餐饮企业管理人员不 仅要熟悉***购工作的业务，还应掌握***购过程中降低***购成本的基本方 法。

食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

1、gb31654-2021是关于餐饮服务通用规范的标准。2021年3月18日，国家卫生健康委、国家市场监管总局联合发布GB31654-2021《食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范》，该标准将于2022年2月22日正式实施。

2、餐饮服务通用卫生规范如下：餐饮服务通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动等，向消费者提供食品或食品和消费设施的服务。活动半成品经初步或者部分加工，尚需进一步加工的非直接入口食品分离。

3、餐饮服务卫生通用规范如下： 场所和设施的卫生要求：餐饮服务单位应当建立完善的卫生管理制度，对场所和设施进行定期清洁、消毒和检修。场所和设施应当保持清洁和整洁，不得有异味、污渍和油渍。

4、餐饮服务通用卫生规范标准由国家卫生健康委、国家市场监管总局联合发布，2022年2月22日实施，是我国第一部餐饮服务行业规范类食品安全国家标准。一是认真组织《标准》的学习培训。

5、通过设置物理阻断如墙壁、卫生屏障、遮罩或者独立隔间等进行隔离。5食品处理区 食品贮存、整理、加工（包括烹饪）、分装以及餐用具的清洗、清毒、保洁等场所。

餐饮企业质量管理规范

1、制订定期或不定期食品安全检查计划，***取全面检查、抽查与自查相结合的形式，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况，重点对员工健康管理、进货索证索票、餐具清洗消毒、设备设施管理、加工操作规范、环境卫生管理等各项工作进行自查。

2、餐饮业须面向现代化，着力体制创新、结构优化，具有现代技术和经营方式、管理方法，建立服务质量保证体系。餐饮企业和餐饮单位职业经理人应当符合SB/T10478的要求。餐饮经营场所应当设有醒目、规范的***和汉餐标识。

3、公司办公室负责检查、规范其内部管理规定。八条 餐饮服务单位要保证食品质量，办公室对食用油、肉类制品等不定期检查、抽查，餐厅应努力增加和不断调整匪口味，严格成本核算，合理制定菜肴价格，文明服务。

4、负责人岗位职责 ：对食品的经营负全面责任；负责建立、健全质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。

5、五常法管理：常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。常组织：判断物品的重要性及使用量，例如组织来货及分类，存放在货架上，把无用的东西弃掉。

什么叫餐饮服务?

1、餐饮服务指的是提供餐饮和相关服务的行业。它包括各种经营形，如餐馆、咖啡厅、快餐店、食堂、酒吧等。餐饮服务涵盖了提供食品和饮料的准备、制作、销售以及相关的顾客服务。

2、二是指提供餐饮的行业或者机构，满足食客的饮食需求，从而获取相应的服务收入。由于在不同的地区、不同的文化下，不同的人群饮食习惯、口味的不同，因此，世界各地的餐饮表现出多样化的特点。

3、餐饮服务通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动。餐饮的概念主要有两种一是饮食，二是指提供餐饮的行业或者机构，满足食客的饮食需求，从而获取相应的服务收入。

4、餐饮服务是餐饮部工作人员为就餐客人提供餐饮[_a***_]的一系列行为的总和。

5、餐饮服务：服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉，更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中，我们所追求的服务目标是“和谐服务”。