餐饮服务礼仪标兵赛-餐饮服务标兵评选方案

本文目录一览：

• 1、餐饮行业的服务基本礼仪
• 2、餐厅服务礼仪常识
• 3、酒店的餐饮接待礼仪

餐饮行业的服务基本礼仪

餐厅服务员必须遵守的礼仪：餐厅是宾客的用餐场所，餐厅服务员不但要掌握业务技能，还要遵守服务中的各种礼仪，使宾客不但吃得饱，还要吃得愉快。

下面有我整理的餐饮礼仪，欢迎阅读！ （一）宴会的基本礼仪 （1）座次安排 正式宴会，一般都事先安排座次，以便参加宴会者入席时井然有序，同时也是对客人的一种礼貌，非正式的宴会不必提前安排座次，但通常就坐也要有上下之分。

需要时招呼服务员时可用手示意，切忌高声大叫。 中餐餐饮礼仪3 中餐点菜的三优四忌 中国饮食礼仪有着几千年的历史底蕴，而随着社会发展，各种对外的饮食礼仪也在不断变化。

餐厅服务礼仪常识

1、餐厅的服务礼仪主要由领台、值台、帐台、走菜、厨台等服务礼仪构成。 餐厅服务人员的仪表、仪容、仪态的基本要求 （1）仪表 工作时间应着规定的制服。 衣服要整齐干净，注意保持衣服袖口、领口处的清洁。

2、宾客起身后，服务员应拉开座椅，并提醒宾客不要忘记随身携带的物品。帮助宾客穿大衣戴帽子，在餐厅门口与宾客友好话别：“再见，欢迎您再次光临。” 1餐厅服务员要与食物、餐具打交道，所以要对服务员的个人卫生严格要求。

3、．服务礼节 （1）握手礼节 握手起源于古代。在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和***的主要武器就是棍棒和石块。传说当人们在路上遭遇陌生人时，如双方都无恶意，就放下手中的东西。伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。

4、餐厅中有餐具，需要用盘子盛装拿走，盘上需加餐巾。避免餐具碰撞发出声响。避免堆积过多的盘碟在服务台上，避免空手离开餐厅到厨房。勿置任何东西在干净的桌布上，以避免造成污损。根据年龄及阶层先服务女士，但主人或女主人留在最后才服务。

5、不允许不文明的行为在餐厅或其他公共区域内出现，比如：挖鼻孔、剔牙、修指甲、梳头等等。 酒店餐饮部服务注意事项： 善于观察分清谁是主人。 对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。

酒店的餐饮接待礼仪

所有餐饮部员工应该按照酒店员工仪容仪表要求保持良好的仪表。 尽量称呼客人姓名尊称。

注意客忌讳，尊重客风俗，照顾客习惯，接待讲尊卑。宾客谈话时，不靠近打听，插话要禁忌，客人在唱跳，不能去围观，旁站有距离，凡事要有礼，件件要入微。

用餐中要多提供几张餐巾，餐后提供用来擦手的热湿毛巾。酒店的餐饮礼仪 毋抟饭：吃饭时不可抟饭成大团，大口大口地吃，这样有争饱之嫌。抟饭显示了人性的贪婪。

握手礼节 在餐饮服务工作中，作为服务人员，不宜主动与客人握手。但在许多情况下，客人主动与服务人员握手时，服务员则不应回避，这时回避是不礼貌的。