潮州餐饮服务活动制度-餐饮活动方案模板范文

本文目录一览：

• 1、餐饮业服务员管理制度
• 2、餐饮安全管理制度
• 3、餐饮企业服务机制有哪些内容?
• 4、倡导餐饮服务提供者开展哪些活动
• 5、餐饮服务安全管理制度

餐饮业服务员管理制度

1、拉椅让座 服务员应协助迎送员安排客人就座，拉椅时注意先女宾，后男宾。 （3）如果客人需要宽衣时，帮助客人将衣物挂好。 餐饮行业员工管理守则2 1 接受部长分配的服务工作，向客人提供优质服务。 2 负责开餐前的准备工作。

2、禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

3、服务员规章制度 准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。

4、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。协助前台服务员，沟通前后台的信息。

5、服务员岗位职责：按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

6、餐饮业员工守则（精选5篇）1 遵守考勤制度，上班时必须按规定着装，着装要整齐干净，不佩带首饰（手表婚戒除外），不留长指甲，要统一盘花，头发前不过眉，后不过肩，侧不过耳，化淡妆。上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。

餐饮安全管理制度

1、成立食品安全管理小组，餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人，配备专兼职食品安全管-理-员。

2、制订定期或不定期食品安全检查计划，***取全面检查、抽查与自查相结合的形式，实行层层监管，主要检查各项制度的贯彻落实情况，重点对员工健康管理、进货索证索票、餐具清洗消毒、设备设施管理、加工操作规范、环境卫生管理等各项工作进行自查。

3、法律分析：严格遵守公司各项规定，讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。工作时要穿工作服，严禁上班时吸烟。

4、保洁设施以及方法：配有能够满足所有消毒餐饮具存放的保洁柜， 消毒后的餐饮具通过自然滤干后及时放入保洁柜中。

5、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常，鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。

餐饮企业服务机制有哪些内容?

食品安全管理制度，食品卫生管理制度。食品安全管理制度：包括食品采购、储存、加工、烹饪、配送等方面的规定，确保食品质量安全。食品卫生管理制度：制定严格的卫生标准，加强员工卫生培训，保持厨房和餐厅的清洁卫生。

餐饮管理的具体方面：服务与餐厅管理；菜肴与厨房管理；酒水与酒吧管理；员工工作管理。餐饮管理：是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理，然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐。

建立餐饮服务管理企业评价和退出管理机制，是指对餐饮服务企业进行全面评估，根据评价结果***取相应的奖惩和退出措施的管理制度。这一机制的目的在于提高餐饮服务企业的服务质量和管理水平，保障消费者权益，维护市场公平竞争秩序。

倡导餐饮服务提供者开展哪些活动

1、倡导餐饮服务提供者开展宣传普及食品安全法律法规及知识活动；开展连锁经营与配送活动；开展***用食品安全管理先进技术和管理规范活动；开展公开食品加工过程，公示食品原料及其来源等信息活动。

2、倡导餐饮服务提供者开展的活动有：倡导文明就餐方式，积极推行“分餐制”。积极宣传倡导“分餐位上”“分餐自取”等分餐模式。倡导餐饮服务提供者深入研究消费需求，不断创新分餐模式，防止“病从口入”，减少交叉感染风险。

3、倡导自助餐提供者***取巡桌、点选等方式，及时调整菜品出餐量，并引导消费者少量多次拿取食物。鼓励餐饮服务提供者向消费者承诺规范使用食品添加剂，倡导***用适当方式公示餐饮食品加工制作时使用食品添加剂的情况。

餐饮服务安全管理制度

法律分析：在餐饮服务过程中，工作人员要注意保管和照看客人的物品，防止丢失或被盗.在自助餐厅，由于客人不时起身离桌，服务员更要提高警惕。

成立食品安全管理小组，餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人，配备专***食品安全管-理-员。

法律分析：严格遵守公司各项规定，讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。工作时要穿工作服，严禁上班时吸烟。