大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务从业人员培训试卷答案的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务从业人员培训试卷答案的解答,让我们一起看看吧。
2、每餐留样的食品,按规定留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中。
3、留样食品取样后,立即存放在完好的食品罩内,以免被污染。
4、留样食品冷却后,用保鲜膜密封好,并在其外部贴上标签,标明留样日期、时间、品名、餐次、留样人。
5、将贴好标签的留样食品按秩序存放在恒温冰箱内保存。
6、做好每餐每样留样食品的记录,包括食品样源、食品名称、留样时间、目测样状等,以备检查。
7、留样食品一般保存48小时,进餐者如无异常,即可处理留样的食品;如有异常,立即封存,送食品卫生安全部门查验。
8、食品留样冰箱为专用设备,严禁存放与留样食品无关的物品。
9、卫生监督小组及监督管理员不定期检查留样工作,发现未按要求留样,将对责任人进行工作失职处罚。
必胜客全程服务试题
一、填空题:
1、顾客最关注的服务步骤为: 迎 宾、带 位、点 餐、送 客。
2、服务行为分成的三个等级为:
基本服务、活泼新的服务、为客疯狂的服务。
必胜客针对顾客的服务要求,就是四个心,关心,细心,贴心,以及同理心。
站在顾客的角度考虑问题,分析问题,提前去关心去完成顾客的潜在需要。不要让顾客感受到消费的仅仅是用金钱交换的物质需要,而是在精神上得到被尊重被重视的感觉。
服务定位:更美味的食品、更舒适的环境和更人性化的服务。
必胜客是比萨专卖连锁企业之一,由法兰克卡尼和丹卡尼两兄弟在1958年,凭着由母亲借来的600美元于美国堪萨斯州威奇托创立首间必胜客餐厅。它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。必胜客属于百胜餐饮集团。
烧烤吧,利润大,只要食材新鲜,味道好,位置好,服务好,就会有回头客和新客户,那生意是源源不断的。或者做早餐吧,我旁边的做粥的,八宝粥,小米粥,黑米粥,银耳汤,南瓜粥,小龙包,蒸饺,手抓饼,炒粉,油条,炒面,小面,鸡蛋,鸭蛋,早餐很全,就两口子,一天只做个早餐,卫生干净,而且新鲜,两人一年就过年30初一休息两天,一年365天每天都保持笑容,从来没见过别人脸上没笑容的,而且没有帮手,就两人,好累,过节还要接团购的,旅游团,像我这样的人也经常光顾,粥熬的很好,两年别人已买了两套房子(三线城市),所以做什么事不要羡慕别人,自己只要吃苦耐劳,脚踏实地,不偷工减料,凭良心经营,生意何愁不来。
说实话,40多岁了,又是餐饮行业的初学者,即使学会了也不好找工作,因为年龄有点大了,再则没有经验,积累经验就需要一个过程。
最好是选择一项能够自己创业,自己经营的行当,比如做卤菜。前期的资金投入不大,技术门槛也不高,正适合你这样的中年人。
你要学卤菜的话其实就那几样技术:吊高汤、焯水、食材前期处理、炒糖色、配香料,卤水调味、卤水保养、腌煮焖,等等。一般人都能学会,还可以边学边干。
靠卤菜发大财的,可以说只是少数人,但要用经营卤菜来养家糊口,还是比较容易的。
中年人一般都是上有老下有小,家庭负担比较重,外面需要自己去挣钱,家里也需要自己照顾。做卤菜经营,就可以在自己家附近干,正好在经营卤菜之余,还能兼顾到家庭。这样一举两得,比外出打工应该强点。
到此,以上就是小编对于餐饮服务从业人员培训试卷答案的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务从业人员培训试卷答案的3点解答对大家有用。
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