大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务质量案例的问题,于是小编就整理了4个相关介绍餐饮服务质量案例的解答,让我们一起看看吧。
1、当了解客人没有胃口时,服务员回悄悄的免费为客人准备一杯开胃的橙汁和一碟开心话梅.
2、当客人拿出香烟时,服务员会在第一时间内拿出打火机,先试一下火焰,然后双手呈雀巢状为客人点烟.
3、当客人在闹酒时,服务员会主动用自封袋为客人的手机封好,防止酒水和汤汁滴在手机上.
4、当听到客人打电话询问他人电话号码时,服务员会在第一时间内为客人提供纸和笔并悄悄的送到客人的手边.
5、当发现客人说今天身体不适,不能饮酒,服务员回悄悄的主动为客人免费准备一杯热玉米汁.
6、天气热,客人在大厅内用餐,经常会感觉中央空调凉,此时服务员会主动为客人奉上披肩.
7、在餐厅里遇到老人和小孩用餐时,服务员会主动为客人提供吸管,方便客人使用饮料.
8、在餐厅遇到小宝宝用餐时,会立即在客人未开口之前提供宝宝椅和宝宝餐具.
9、在餐厅里遇到客人反映腰椎不好的时候,服务员会主动的为客人提供靠垫.
10、在餐厅里遇到行动不便的老人来用餐时,服务员会主动的为客人换取带扶手的椅子并为客人提供靠垫, 并在接下来的服务中提供最贴近的服务.
1、当了解客人没有胃口时,服务员回悄悄的免费为客人准备一杯开胃的橙汁和一碟开心话梅.
2、当客人拿出香烟时,服务员会在第一时间内拿出打火机,先试一下火焰,然后双手呈雀巢状为客人点烟.
3、当客人在闹酒时,服务员会主动用自封袋为客人的手机封好,防止酒水和汤汁滴在手机上.
4、当听到客人打电话询问他人电话号码时,服务员会在第一时间内为客人提供纸和笔并悄悄的送到客人的手边.
5、当发现客人说今天身体不适,不能饮酒,服务员回悄悄的主动为客人免费准备一杯热玉米汁.
6、天气热,客人在大厅内用餐,经常会感觉中央空调凉,此时服务员会主动为客人奉上披肩.
7、在餐厅里遇到老人和小孩用餐时,服务员会主动为客人提供吸管,方便客人使用饮料.
8、在餐厅遇到小宝宝用餐时,会立即在客人未开口之前提供宝宝椅和宝宝餐具.
9、在餐厅里遇到客人反映腰椎不好的时候,服务员会主动的为客人提供靠垫.
10、在餐厅里遇到行动不便的老人来用餐时,服务员会主动的为客人换取带扶手的椅子并为客人提供靠垫, 并在接下来的服务中提供最贴近的服务.
以下是一个餐饮站在顾客角度为顾客着想的案例:
餐饮店设置了一个针对忙碌的上班族的特别早餐套餐。这个套餐包括一杯咖啡、一个便当,以及一个精心准备的小早餐,如三明治或煎蛋等。为了方便顾客,餐饮店提供了可预订和预付的选项,让顾客可以提前选择套餐,并在早上到店时直接取餐。这样的设立,特别满足了那些早上赶时间的上班族,他们可以节约等候餐食的时间,确保能够按时享用到美味健康的早餐。同时,店内还提供了舒适的座位和插座,为那些想要在店内用餐或是工作的顾客提供了便利。这个案例展现了餐饮站在顾客角度为顾客着想的理念,提供了方便快捷的服务,满足了顾客在时间和舒适性上的需求。
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到此,以上就是小编对于餐饮服务质量案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务质量案例的4点解答对大家有用。
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