酒店餐饮服务中隐***,酒店餐饮服务中隐***是指

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于酒店餐饮服务中隐性服务的问题，于是小编就整理了4个相关介绍酒店餐饮服务中隐***的解答，让我们一起看看吧。

1. 酒店为客人提供什么能体现住客好客？
2. 为什么顾客临时取消预订,租车公司不另收费,而旅店和航空公司都要收取昂贵的取消费？
3. 物业公司的“隐形服务”是什么意思？
4. 有的酒店费尽心思地“讨好”年轻客人，危机四伏的酒店业该如何突破？

酒店为客人提供什么能体现住客好客？

一家酒店为了使客人能够留莲忘返时，最主要是要让客人住酒店时感觉像在家里一样自由自在，没有什么不自在的让客人感到住在酒店的亲和力让人感到有一种轻松舒服的感觉总的说就是有一种家的味道而且环境优美，住这样的酒店让客感安全放心

一个酒店为了能够增加客人的入住率或者让客人满意下次还来住，那么最主要的就是对客人提供一个独特性的安排，也就是根据客人的不同特点而给他安排一个不同的房间，让他感受到酒店的温暖，并且让他对酒店的所有行为都感到满意。

我认为酒店为客人提供一下四点能体现住客好客:

1、真情服务

所谓真情服务，就是要求每一个服务生把客人当作自己的亲人一样看待，真心实意、心甘情愿地为他(她)服务，发乎情、发乎心、不娇柔做作，不惺惺作态，一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。

2、超值服务

每一个客人进入酒店消费前，心中都装着一个期待值，例如期待饭菜可口，物美价廉;住的卫生、舒适安全;***项目齐全，富有特色等等。

如果这些基本的期待值能够得到满足，算是初步完成了店方与客人的心理融合和价值认同。如果在次期间或第二次光顾的时候，我们能够做到出品更好、服务更周全、服务项目更精彩，甚至包括能够记住客人的名字和固定消费偏好等。

客人就更会有物超所值的感觉，久而久之，该客人必定会成为酒店的固定而忠诚的客户。

3、精细服务

细微之处见精神，酒店服务无大事，多是一些细微琐碎小事，小事做细做精才能达到做好，做不细做不精就可能做不好。

因此在细微之处精下功夫，是每一个优秀服务生必须锻炼的一门功课。

为什么顾客临时取消预订,租车公司不另收费,而旅店和航空公司都要收取昂贵的取消费？

一般来说要到租车公司租车都是要提前付押金的，临时取消预订不收费的是比较nice的了😂😂

对于旅店来说，你定了他们的房间就是占了位，不会开给其他人，临时取消让他们做不成你的生意，也没有做成其他人的生意，造成了一定的亏损

航空公司也是一样的道理，临时取消空出来的位子他一下子也卖不出去，还有前期订票等等为你提供的***服务算在里面呢😄

物业公司的“***服务”是什么意思？

应该说物业的***收入，物业一年收取了多少物业费，开支了多少没有人知道；物业一年收取了多少广告费没人知道;物业一年收取了多少停车费没人知道；物业还有利用业主的公共区域收取的其他费用没人知道等等……***服务吗！就是哪些业主不听话，不听从物业的管理，跟物业对着干，结果就是被物业找的小混混恐吓不听话、威胁不听话、甚至打骂不听话的业主等等……

有的酒店费尽心思地“讨好”年轻客人，危机四伏的酒店业该如何突破？

酒店行业归根结底是个服务行业，服务业是会随着用户的需求来提供不断提升的服务内容的，您说的“讨好”我不太理解，但是，真正的服务是用心的。找到客户明显的基本需求的真正所在，满足需求是第一步，比如卫生条件、客房用品、用餐配套、总机服务、问询服务、行李服务；找到客户隐性的需求，超越客户所想，提供超值或是惊喜服务是第二部，比如新增早午餐服务，开设客户积分卡可以给到优惠，增加租车或自驾配套服务；根据自己客群的特点，发挖大家共性的潜在痛点，创新，创造出新的服务产品，提供出来解决客户问题，创造需求，并配套解决方案是最好的，创造如果是先河，并且被市场接受，那就是最好的盈利。比如：开创小型聚会的特色服务和场所，吸引各类中小型社群活动等；酒店在大堂吧或是会议室提供可供商务洽谈的小型空间，吸引商务活动群体；

到此，以上就是小编对于酒店餐饮服务中隐***的问题就介绍到这了，希望介绍关于酒店餐饮服务中隐***的4点解答对大家有用。