餐饮公司服务员工作-餐饮服务员工作流程及岗位职责

本文目录一览：

• 1、餐饮服务员岗位职责
• 2、餐饮部服务员的岗位职责
• 3、餐厅服务员的工作技巧

餐饮服务员岗位职责

1、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。掌握和运用礼貌语言，提前了解掌握接待会员的基本信息。向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；运用礼貌语言，为客人提供服务；积极参加培训，不断提高服务技能 餐厅服务员工作职责2 迎接宾客，引导宾客，做好对客服务。

3、接受上级分配的服务工作，向客人提供优质服务。2负责开餐前的准备工作。3爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。4搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

4、列举几个餐厅服务服务员的岗位职责：整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

5、餐饮服务员简单岗位职责1 做好餐前准备，餐中服务和餐后整理工作，为顾客创造周到，快捷和快乐的服务体验，确保顾客满意。

6、餐厅服务员岗位职责2 【岗位职责一】 严格遵守公司的各项规章制度。 负责桌椅及餐具的摆设及检查工作，做好客用品的保管及清洁工作。 熟练掌握各种餐饮服务技巧，熟知菜牌、酒水牌，及时向客人促销。

餐饮部服务员的岗位职责

接受部长分配的服务工作，向客人提供优质服务。2 负责开餐前的准备工作。3 爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。4 搞好营业前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

餐饮服务员简单岗位职责1 做好餐前准备，餐中服务和餐后整理工作，为顾客创造周到，快捷和快乐的服务体验，确保顾客满意。

餐厅服务员工作职责4 正确摆放餐桌和餐具，做好餐前准备；服从主管和领班的安排，做好自己的 岗位职责 ；了解客人的需求，即时解决问题；客人用餐后及时并迅速的整理和清洁餐桌。

餐厅服务员岗位职责1 对待顾客耐心、热情，善于介绍各种符合口味的菜肴，满足顾客需求。仪表整洁，注意个人卫生，严格执行《食品卫生法》。发现不合格食品，不出窗口，并向上汇报。

餐饮部服务员的岗位职责1 做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。 要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。 协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。 负责写好工作日记，做好交接手续。

餐厅服务员的工作技巧

服务中拆筷套时注意不要把筷套给弄坏，这是很容易做到的事情，成本随之就会降下来。

善于言谈。餐厅服务员，是一种直接的对客服务，所以他们必须是那种热情好客且性格外向的人，这样才能够做到很好地推销餐厅的菜品，达到收入的最大化。而在客房部，这方面的要求就会低一些。勤快。

⑶ 服务员在接受客人点菜时，应对加工工艺复杂、烹调时间较长的菜点进行说明，让客人有准备， 避免工作被动。 2开餐期间，两桌客人同时提出服务要求怎么办？ ⑴ 给等待的客人以热情、愉快的微笑，说一句：“请稍等，马上就来”。

在餐厅工作，微笑服务是非常重要的事情。所以想要做好餐厅的服务员，在很大程度上要学会收放自己的`情绪，不能够因为个人的情况而意气用事，毕竟每个人去消费的同时都想获得好的享受。