大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮会所的服务流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍餐饮***的服务流程的解答,让我们一起看看吧。
答:***服务员的岗位职责和工作流程:
2、 按***要求具备相应的思想素质、业务素质,并接受培训,不断提高工作效率。
3、 参加班前(后)会,接受主管的工作安排。
4、 负责个人区域的房间、桌椅、地面、门窗等的清洁卫生工作。
5、 负责工作区域内的物品摆设及物品管理工作。
6、 负责做好对宾客的接待工作,主动向客人介绍***的消费项目。
7、 对客人的其他合理要求进行服务。
8、 负责区域服务过程的保洁工作,区域内的收房、收台和重新整理工作。
1、上菜时须核对点菜谱,按照上菜顺序来上,即:凉菜→汤→大菜→炒菜→鱼→小菜→点心→水果。
2、上菜报菜名时,将菜转到主人与主宾位之间,需退后一步,然后声音洪亮,清楚地报上菜名,用直臂式请客人慢用。
4、上菜遵循一中心、二平放、三三角、四四方、五梅花、六圆形的形式摆菜,头形朝左,鱼腹朝外,观察面朝客人。
1、上菜的位置与姿势
上菜要从客人左边上,上工时用右手,身体微曲,侧身,踮步,但不要贴近顾客,也不要碰餐台,筵席上菜要从副主宾的左边上,上菜后,退后一步面带微笑报菜名。
2、上菜的程序
① 中餐上菜顺序:一般是先凉菜再大菜,热炒,然后青菜、汤、点心、水果。
而粤菜则习惯于先汤后菜。
② 中餐上菜原则:中餐上菜应遵循“八先八后”的原则,即“先凉
菜后热菜,先晕菜后素菜,先咸味菜后甜味菜,先下酒菜后下饭菜,先味浓菜后清淡菜,先风味菜后一般菜,先炒菜后烧菜,先上酱料后上菜肴”。
足浴流程: 顾客来了之后,先带进包厢,问清楚顾客做什么项目,安排技师,然后就是打水给顾客泡脚,然后开始***肩部,手臂,腿部,前期需要按20分钟,正好脚泡好 捞起来,打上***膏开始***脚底,一只脚需要***15分钟,脚底按好之后 用清脚液,清洗双脚,最后给顾客穿上袜子,***背部和后腿,后面需要15/20分钟,一个钟下来吃65/70分钟。
一般传统瑜伽馆会设有前台,主要负责一些客服的工作、销售的工作,以及日常行政工作:
1、客服工作:比如客户接待,客服电话来访接听和记录,客户学员的咨询和解答;
2、销售工作:比如学员登记、向学员推销办卡、推销套餐等;
3、日常行政工作:就是各种杂事,比如小到场馆卫生,学员签到、调课、课程老师的签到、考勤等等。
这是传统瑜伽馆的一些前台主要工作,但是现在像小黑裙瑜伽这样的互联网瑜伽,以及像乐刻运动这样的健身馆,都开始引入最新的互联网、物联网技术,基本上都***用了新零售无人值守模式,不设前台,一则无人推销,提高了用户体验,二则也降低了瑜伽馆健身馆的人工运营成本。用户通过手机APP自助约课,智能门禁等方式实现。
到此,以上就是小编对于餐饮***的服务流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮***的服务流程的4点解答对大家有用。
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