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餐饮服务前台细节描述-餐饮的前台服务

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餐厅前台收银工作过程

1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

2、重复上次键:“重复上次”键用来重复上一次的销售。例如:收银员录入5个“可口可乐”,此时按“重复上次”键,收款机将再增加5个可口可乐(“重复上次”键只能在销售过程中使用,并且重复上一次的操作)。

3、上岗后签到查阅交接本,处理好上班未完成事项,备足账单发票、零钱、整理岗位卫生检查电脑情况,签到、制卡机调到当天日期。给服务员送来的点酒水单签字,其二联给服务员去取来酒水,另一联夹入有桌号的帐卡中。

餐饮服务前台细节描述-餐饮的前台服务
(图片来源网络,侵删)
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