大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮业产品服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮业产品服务的解答,让我们一起看看吧。
餐饮部的四个主要部门是餐饮部、厨房部、管事部。
1、餐饮部职能: (1)餐厅必须按照规定的标准和规格程序,用娴熟的服务技能、热情的服务态度,为宾客提供餐饮服务,以保证宾客的饮食需求; (2)推销餐饮产品,扩大销售、正确计算和收取价款,保证经济效益的实现; (3)加强对餐厅财产和物品的管理,控制费用开支,降低经营成本; (4)检查餐厅设备的使用情况,做好维修保养工作,餐厅安全和防火工作;
2、厨房部职能: (1)根据宾客需求,向宾客提供安全、卫生、精美可口的菜肴; (2)加强对生产流程的管理,控制原料成本、减少费用开支; (3)不断开拓创新,扩大销售
服务于餐饮业的业务那实在是太多了!
第一:
在开店前期,我们需要①桌椅板凳②餐具③炉灶④消毒用具⑤油烟机+净化器⑥冰箱……
第二:
在开业之时有些店家会进行宣传就需要①广告公司②歌舞团③今日头条,快手,抖音,网红等等都是商家宣传的途径。
第三
巧妇难为无米之炊,蔬菜商+水果商+水产商+粮油店+各种调料的店铺+餐巾纸制造商等等等等
第四
无形之中其实还有很多行业在为餐饮业服务。例如旅游业,当旅行者到一个地方的时候太不会不吃东西吧。 再比如工厂,你会发现所有大型工厂附近的餐饮业生意都好的不得了。富士康这个大家喜闻乐见了,只要有富士康的地方一定有很多的餐饮店。 再比如学校,和上面的工厂是一样的,除了学校食堂,学校之外还有无数个小吃店的存在!
总而言之,我感觉全世界都在在餐饮业服务。咱老祖宗有句老话说的好民以食为天么!!!
首先呢,大排档,烧烤店,小吃店的业务挺多的,总结下来呢,有以下几点:
第一:生鲜类的,比如说蔬菜水果,冰鲜的鱼啊,肉啊,还有鸡鸭呀
第二:香辛调味料,粮油类,比如说桂皮啊,八角啊,还有粮油方面的,属于干货第三:是半成品,现在,城市的分工人力的增长,很多东西都已经做成标准化了,比如说大排档,烧烤店,进的货,大部分都是已经帮你串好串了的那种冰鲜品,小吃店,大排档啊,酒楼啊,他们会拿一些已经标准化的那些包子,这样就省了很多人力物力,而且质量呢,都是大工厂制作的,相对来说呢,也是信得过的产品。
第四:就是酒水,比如说啤酒啊,白酒,饮料等,大排档,烧烤的酒水销量是很大的,
第五:包装材料,比如说筷子呀,打包袋啊,这些用量也是很大的。
第六:广告宣传方面的,比如说彩页啊,背胶啊,新品推荐啊,因为现在的竞争都很激烈,做餐饮的话,营销这一块也是很注重的,比如说什么季节出什么菜品都会印出来的。
现在餐饮行业呢,这些都可以做,供货的话,都会有不同的结账方式,建议大家呢,要看情况,比如说大的有实力的,人品好,信誉比较好的话,可以做到批结,月结。如果是那种店铺很小的,尽量做批结或者日结。这个,就主要自己去观察这个店铺的人品和信誉了,做什么都是有风险的,自己要注意去把控。
优质的服务来源于员工的动作(微笑,准确,速度,标准,感动服务),是建立在员工开心,有精气神的基础上。如何让员工做到以上标准而且还有精气神呢?我们总结为要让员工有:一、意愿。二、能力。
一、员工有意愿,在于公司餐厅给了他合适的薪水与发展空间,合适的薪水容易做到,让员工有发展空间和心情舒畅是企业与企业之间的差距,要能过人员发展模块的 招、选、训、留+企业文化+9大系统支持到位(生产系统 、服务系统、训练系统、订货、排班、设备保养、人事系统 、值班系统、业务系统)让员工干的更容易,烦心事情少+优秀的值班流程(高频的回馈)。这是一系列的动作才能达到的,相对可参考的餐厅如:肯德基与麦当劳餐厅,绝大部分的餐厅员工是在“开心”的上班,这就是大陆多数餐饮企业的软肋。
二、让员工有能力,1、必有整套的员工“成长阶梯”包括达到什么能力(基础、沟通、团队、业务、管理等能力的评估标准、流程、工具)、升到什么级别(升迁的条件、考核的方式,用的工具、考核流程等)、涨到多少薪水(薪水级别、调薪标准等)。2、每个级别应该具备的能力培训(训练员级、副理级、经理级、区经理级等)、考核、练习、追踪、直接上司的辅导频率等。3、业务标准的统一,很多相应的标准手册要落地实用(9大系统手册、财务、营销、人力、开发、工程等,),做到事事有标准。只有具备这些,员工的能力成长才能迅速。
有了这些基础,才有员工的满意,进而顾客满意、达到营业额提升,员工的提成高,更开心,再回到员工满意。形成良性循环。
要达到这些标准不容易,不是一日之功。而且是形成[_a***_]之势打造成这些系统,威力更大。
先回答这些吧。谢谢邀请。
到此,以上就是小编对于餐饮业产品服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮业产品服务的3点解答对大家有用。
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