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餐饮服务的过程包括哪些,餐饮服务的过程包括哪些内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务的过程包括哪些的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务的过程包括哪些的解答,让我们一起看看吧。

  1. 一般来说餐饮部应设有哪三大部门?
  2. 火锅店服务员都做哪些工序?
  3. 揭秘海底捞餐饮服务流程?

一般来说餐饮部应设有哪三大部门

餐饮部的四个主要部门是餐饮部、厨房部、管事部。

1、餐饮部职能: (1)餐厅必须按照规定的标准和规格程序,用娴熟的服务技能、热情的服务态度,为宾客提供餐饮服务,以保证宾客的饮食需求; (2)推销餐饮产品,扩大销售、正确计算和收取价款,保证经济效益的实现; (3)加强对餐厅财产和物品的管理,控制费用开支,降低经营成本; (4)检查餐厅设备的使用情况,做好维修保养工作,餐厅安全和防火工作;

餐饮服务的过程包括哪些,餐饮服务的过程包括哪些内容
(图片来源网络,侵删)

2、厨房部职能: (1)根据宾客需求,向宾客提供安全、卫生、精美可口的菜肴; (2)加强对生产流程的管理,控制原料成本、减少费用开支; (3)不断开拓创新,扩大销售

火锅店服务员都做哪些工序?

火锅店服务员工内容我们可以从以下几个步骤来了解。

一,火锅店内专人把菜买回来了以后分拣,清洗,做好蔬菜的备份工作。

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(图片来源网络,侵删)

二,清洗锅具,淘米,把饭做好。

三,做好营业前的茶水准备工作。

四,客人来吃饭了招呼好客人入做,茶水招待以及准备菜单,待客人点好后把菜品知会收银以及厨房做菜。

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(图片来源网络,侵删)

五,菜做好后的上菜工作,客人的用餐服务需求到用餐完毕。然后收拾座椅碗筷,准备迎接下一批客人。

六,用餐时间过后,我们的服务员才有时间吃饭,饭后如果是中午的话有时间休息到下午然后重复早上准备工作至晚上营业结束,然后就是下班前的卫生工作。

当然现在火锅店的餐具基本上都是外包清洗的,减轻了部分工作量。有的工作看似简单,实则不然。只有当你进入该行业才能知道其中的苦和累。

生活不易,且行且珍惜。成年人的世界从来没有简单二字。加油吧为更美好的明天!


揭秘海底捞餐饮服务流程?

海底捞东西好吃,服务员服务更是好,挺喜欢去海底捞的。

海底捞的服务态度真的挺好的,就冲他们这个服务态度就很喜欢去。

海底捞一进入店门口,就会有服务员一直指引你,直到你入座。入座后会每人给一条围裙穿着,为了防止吃东西的时候弄脏衣服。长头发的女性客人会给你发圈,将头发扎起来,方便就餐。这些都不需要吩咐,服务员就贴心的为你做了。

然后就是点餐,每样餐点服务员都会贴心的为你介绍,这是什么做成的,吃了有什么好处,服务员都会耐心的为你介绍。值得一说的是,一桌会有两个服务员专门服务。小编去的时候怀着孕,跟服务员要了酸梅汤,服务员给我倒了酸梅汤后还耐心的提醒,酸梅汤主要材料是山楂,多喝可能对肚子里的宝宝不好。小编知道山楂对宝宝不好,但是不知道酸梅汤是用山楂做的,还好服务员提醒了,所以说海底捞的服务员对于他们的食材都是很了解的。后来服务员还给我推荐了他们的豆浆,还挺好喝的。

食材上桌后,都是服务员帮忙下锅的,而且什么菜先下锅什么后下锅还挺有讲究,下锅后服务员会提醒,这个食材煮多久可以吃,吃了有什么好处,我们点了一个虾丸,服务员还给我们介绍了虾丸的制作过程,全程服务员都展现了他们服务素质,棒棒哒!小编觉得,哪怕一个人去海底捞吃饭都不会觉得孤单,他们的服务员很会聊天的。

海底捞的水果和凉拌菜是自助的,这个自助很赞,食材很新鲜,而且吃完了,上新很快,不怕去晚了,没有得吃。而且吃完火锅后,服务员会很贴心的提醒你,可以去自助区,拿点水果吃,去去油腻。

就餐完毕后,服务员会为你递上餐巾纸和湿纸巾,由于小编有身孕,服务员还送了小编礼物,一张宝宝的海报,一个玩具和一个苹果,感觉很贴心。

如果你带小孩子去,小孩子吃完了,服务员还会带着小朋友去游乐区玩,海底捞是专门有小朋友的游乐区的。而且小朋友去也有礼物哦!

吃饱买单后,服务员会送给您一张美甲卡,海底捞的工作人员可以给客人做美甲哦!

值得一提的是,如果你去洗手间,洗手后服务员会给你送上纸巾擦手,还有免费的发圈扎头发,可以说海底捞的服务真的很好,客人的需要他们都想到了。

到此,以上就是小编对于餐饮服务的过程包括哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务的过程包括哪些的3点解答对大家有用。

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