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餐饮服务培训现场记录,餐饮服务培训现场记录表

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务培训现场记录问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务培训现场记录的解答,让我们一起看看吧。

  1. 餐饮食品安全培训记录是什么?
  2. 餐饮服务员培训流程方案?
  3. 餐饮餐具消毒记录表正确记录方法?

餐饮食品安全培训记录是什么

所谓的安全培训就是避免员工操作引起的食品安全问题,所以需要对员工可能影响食品安全的操作有所规定,例如:原材料的先进先出、洗手消毒、化学品的单独存放、食品接触面的消毒工作、紫外线杀菌灯的使用、生熟分开、清洁方法等等,对所用员工进行培训并要求他们在接受培训后签字确认。

餐饮服务员培训流程方案

1、培训需求分析

餐饮服务培训现场记录,餐饮服务培训现场记录表
(图片来源网络,侵删)

  培训需求分析可根据客人意见反馈表、市场营销调查、回客率、员工代表会议记录经营利润报表、成本损耗报告、卫生检查记录等方面的资料来预测。当客人不满、服务员士气低落、高消耗、低效率、卫生达不到要求时,就意味着需要培训。

  制定“培训需求分析”时,要列出问题,并分析产生问题的原因,确定需要培训的项目;要回顾相关的标准,找出差距,制定出新的标准。

  2、制定培训计划

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(图片来源网络,侵删)

  制定培训计划的第一步是做具体的分析工作,分析培训任务,创造培训需要的条件,完成培训的步骤和完成每一步骤的培训方法。

作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训。

●服务员的仪态

餐饮服务培训现场记录,餐饮服务培训现场记录表
(图片来源网络,侵删)

餐厅的服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信餐厅是重清洁服务的。男***生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭。女***员头发要梳理整齐,并带上帽子或规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜或长裤,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务员不要抽烟。礼貌、亲切、乐于助人的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外***时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

●服务员的合作精神

餐厅的工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

餐饮餐具消毒记录表正确记录方法?

表格信息:在记录表上填写必要的信息,如日期、时间、餐饮场所名称、消毒人员等。确保记录表的信息准确完整。

消毒项目:列出需要消毒的餐具项目,如餐具、刀具、砧板等。确保列出的项目包括餐厅所使用的所有餐饮餐具。

消毒方法:记录消毒所***用的具体方法,如高温消毒、化学消毒等。确保记录清楚所使用的消毒方法。

消毒剂浓度:如果使用化学消毒剂,记录消毒剂的浓度。确保消毒剂的浓度符合卫生标准和要求。

消毒时间:记录每次消毒的时间,包括开始消毒和结束消毒的时间。确保消毒时间符合卫生标准和要求。

消毒人员签名:每次消毒后,消毒人员应在记录表上签名,确认消毒的完成和准确性。

备注栏:在记录表的备注栏中,可以记录一些额外的信息,如消毒设备的维护记录、消毒剂的更换情况等。

保存记录:确保记录表的保存和归档,以备查验和审查。

到此,以上就是小编对于餐饮服务培训现场记录的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务培训现场记录的3点解答对大家有用。

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