餐饮服务重要注意哪些,餐饮服务重要注意哪些问题

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于餐饮服务重要注意哪些的问题，于是小编就整理了2个相关介绍餐饮服务重要注意哪些的解答，让我们一起看看吧。

1. 餐厅的服务应该怎么做？
2. 餐饮酒店，都有哪几种服务？

餐厅的服务应该怎么做？

耳听八方眼观四方吧。服务员的素质要在线。基础的工作，类似于什么进店迎宾，落座立马有人点单倒茶水服务等等都是最基本的工作了，难的就是在细节方面了吧。。服务员要时刻多观察，看见顾客有潜在需求立马询问而不是呼唤半天才应声了。。

服务这种工作最难的就是你做的再好总有人说不周到的地方。所以能做到大部分觉得好就好了。

我的服务员不是服务员是辩论师，你每指出一个失误或缺点他们总有理由来辩驳而不是改正，其实顾客只需要一句真诚的对不起然后去把事情做好，我们的服务员会和你辩论到底，反正怎么都是你顾客错了，不是服务员的错，我觉得他们都入错行了。

对于餐厅的服务很多人应该都有总结过，最废话的一句话就是“顾客就是上帝”，其实就是如何服务好客户，为什么每个人都知道，每个餐厅都强调还是做不好？

更多的理论就是：“三轻”、“四勤”、“五心”等观点。说的头头是道，听的豁然开朗，回去之后还是不晓得如何下手，或者是立马“拿来主义”，让学员开始做，但是具体感觉变化不大。

那好的服务应该怎么做？

其实，首先是这个机制氛围得起来，你的餐厅是“想”服务好客户的，必有一个驱动力。这个驱动力来至于企业底层逻辑的设计，这个设计要对绩效负责；也是一种分配；因为大家始终都是为经营服务。

然后结合企业现状的不断修正和完善。要有制度的设计也要有人性化的引导。

大多数的餐饮企业，只做了部分，都在喊口号的阶段，比如天天开例会都让员工唱歌，或者喊热情服务，微笑服务，客人就是上帝之类的口号。

绝对干货！看完后，你没收获算我输！

教你服务绝杀三板斧：吸客，锁客，拓客！

让你一招鲜，吃遍天！

只要这三板斧用好，年赚几百万跟玩儿似的！

想要学会三板斧，首先你得有板斧——会员卡。

先进一批5元内的葡萄酒，再和当地的商家谈，只要顾客在商家消费，就送一张会员卡。

只要吸来的顾客凭卡到你餐厅消费，顾客得一瓶葡萄酒，推卡的商家再得5元，作为奖励。

这样一算，吸客成本在10元左右，想要回本并不难。

为了强化对顾客吸力，

第一次出示会员卡，

服务热情是表面体现，核心还是尊重消费者。

现在打着创新旗号的餐厅越来越多，对于消费者来说，似乎他们的“约束”也变得更多了：看得见摸得着的创新最多的就是就是装修上的细小差异和动筷子前被告知的越来越多的注意事项。

勺子课堂的一位记者曾和烤鸭店的员工闲聊时，了解到这样一个故事：因为现在有一些烤鸭店也加入了蓝莓酱、蜂蜜芥末酱、梅子酱等等新蘸料，一般就会在顾客就餐前演示一遍吃法。有一次烤鸭店员工遇到一桌顾客其中一个女孩子来晚了，在她来之前服务员已经给她的同伴演示过烤鸭的吃法，女孩落座后人群开始聊天，服务员走过去打断他们，打算专门再给她演示一遍。女孩就很困惑：不是已经快吃完了吗，为什么要专门为我演示一遍，而且盘子里已经没有多少鸭子了。服务员说“我也不知道该如何回答，那个瞬间我有点怀疑教顾客如何吃鸭子是不是真的能让他们感觉到宾至如归。”

这其实就是一个问题：是不是把服务当成了一种仪式，而不是满足消费者的需求。尊重消费者的意愿，而不是拍脑瓜想，这是很重要的。对于消费者，餐厅要做到的不止这一点。

餐饮酒店，都有哪几种服务？

这个问题我们要结合着餐饮酒店和传统酒店以及社会餐饮的区别来回答。

餐饮酒店包含传统酒店的住宿、***服务，社会餐饮的用餐服务，除此外还有以下设施和相应服务：中餐厅（自助、午餐和晚餐，表演），西餐厅（早午晚三餐，自助餐，乐器演奏），咖啡厅（会客休闲，非用餐时间段的餐饮提供），宴会厅（提供晚宴、婚宴、会议、展会等服务），包间（私密性较强的小型餐饮活动），酒吧（休闲、聚会***的公众区域），卖品部（对接外界的点单外卖服务），客房送餐，外卖服务，等。

你好，我是龙城西子，我来回答你“餐饮酒店，都有哪几种服务？”这个问题。

用所周知，很多酒店都有大大小小的会议室，为企事业单位提供全方位的会议、会务、礼仪接待工作，酒店的会议室也是提供服务的重要组成部分。

商贸型的服务可以提供以下几种服务：日常百货的销售（日用、服装、鞋帽、化妆品、玩具等等）；文化办公用品的销售（笔、墨、纸、砚等）；工艺品的销售（工艺礼品、金银首饰、特产等）；电子产品、通讯器材的销售（手机、相机及通信设备）；

顾名思义，大一点的酒店可以通过旅行社帮游客提供旅游线路的安排，预定景区门票、往返火车票、飞机票等服务，可以从中获取相应的报酬。

餐饮酒店除了必要的住宿餐饮服务，还可以提供一些合规合法的康乐服务，如：***、捏脚等服务，来增加餐饮酒店的收入。

如：人力***咨询、商务咨询、劳务咨询、餐饮管理咨询、房产咨询、餐饮酒店的投资管理等。

连锁餐饮、酒店可以拥有自己的车队，从采购、运输到餐桌***服务，减少中间商的环节，更好的提供服务；同样也可以为客人提供专车服务。

首先自己的餐饮就需要冰箱、冷藏室等，大一些的酒店为了方便储存食品，需要拥有自己的冷库，一方面自己用之外还可以出租。

酒店本省就需要自己的安装工、线路设计工种，为了更好的服务酒店餐饮，在其他的时候也可以提供相应的服务。

简单的技术开发、转让，技术咨询与服务，从菜品的设计，技术的研究，可以提供一些相应的专利产品。

到此，以上就是小编对于餐饮服务重要注意哪些的问题就介绍到这了，希望介绍关于餐饮服务重要注意哪些的2点解答对大家有用。