餐饮管理优质服务案例-优秀餐饮服务案例

本文目录一览：

• 1、餐饮服务感动案例
• 2、优秀服务案例有哪些?
• 3、优秀服务案例
• 4、餐饮超值服务案例!

餐饮服务感动案例

餐厅顾客服务案例一：顾客想吃家乡菜一天，一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店，要求要尝一尝地道的家乡菜。可是，饭店管理人员并不知道他们到底要吃哪儿的菜，喜欢什么口味，有什么特殊要求等等。

酒店服务无小事让我们用心服务为客人提供满意优质的服务，发挥我们弱小的力量为酒店树立更好的形象。

让顾客感动的服务案例1 餐厅顾客服务案例一：顾客爱吃家乡菜 一天，一个由32位系统中国台湾老年人构成的旅行团赶到某高星级酒店，规定要尝一尝正宗的家乡菜。

厨师下班后，顾客来用餐 一天晚上九点钟了，某餐厅的厨师与服务员都已下班，值班电话忽然响起，原来本来订在晚上七点用餐的客人因种种原因，到现在才突然到来。

点评：这个细节真是令人感动，她做到了真正为顾客着想。因为我们曾遇到过太多的不顾你死活、恨不得让你点上一桌菜的服务员。两只加水的烟灰缸 点完菜开始吸烟。

优秀服务案例有哪些?

1、客户名称：吉林省宏贺米业有限公司 主营业务：粮米收购、加工销售及副产品经销，其产品定位中高端。品牌：九香禾润、家庆余。销售区域：云南、贵州、四川、上海、福建、江苏、浙江、长春等地。

2、周永开：一辈子践行初心使命的“花萼愚公”周永开同志是践行***人初心使命的典范，是党员干部学习的榜样。

3、让顾客感动的服务案例1 餐厅顾客服务案例一：顾客爱吃家乡菜 一天，一个由32位系统***老年人构成的旅行团赶到某高星级酒店，规定要尝一尝正宗的家乡菜。

4、餐厅优秀服务案例篇1 2010年9月13日晚当晚有一位酒店的房客来用餐，在点菜过程中迎宾员席兰听客人说一口四川话，在推荐菜品的时候突出了香辣口味的菜，在台号确定后，有一位客人说：要是有一小碟剁椒就好了。

5、售后服务是 市场营销 的一部分，主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。

6、还有一位客人在服务台高峰时进店，服务员问讯小姐突然准确地叫出：“先生，服务台有您一个电话。”这位客人又惊又喜，感到自己受到了重视，受到了特殊的待遇，不禁添了一份自豪感。

优秀服务案例

1、成功售后令顾客感动的案例篇1 一个星期五下午两点钟，德国一位经销商史密斯先生打来电话，要求海尔两天之内发货，否则订单自动失效。要满足客户的要求，意味着当天下午货物就要装船，而海关等部门五点下班，因此时间只剩下3个小时。

2、优秀客房服务案例篇1：某日，客房清扫员李家玲打扫2212房时，发现2220房客穿着睡衣在走廊里绕来绕去，好像在找什么，她就主动迎上去，细心的她发现客人新睡衣的吊牌拖在睡衣外面，很是影响美观和舒适。

3、案例一 照看孩子 留住大人 郑州有一家酒店在服务细节方面做得非常优秀。他们在注重常规服务标准化、人性化的同时，特别训练服务员与小孩的沟通能力，为顾客提供人性化的服务。

餐饮超值服务案例!

看看下面的10个餐厅的超值服务案例，看看你是否真的将服务做到位了。餐厅顾客服务案例一：顾客想吃家乡菜一天，一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店，要求要尝一尝地道的家乡菜。

【案例一】“我的怎么还没来？”某店面，一对夫妇带着小孩高高兴兴的走进了店面。在点饮品的时候，爸爸点了啤酒，妈妈点了果汁。

经理边说边让那位服务员赶快给客人倒茶。在经理和服务员的一再道歉下，客人们终于不再说什么了，他们付了钱，仍面含余怒地离去了。