大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何提升餐饮服务效率的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何提升餐饮服务效率的解答,让我们一起看看吧。
提高餐饮店的管理效率方法如下:
1、建议完整的培训及训练体系。餐饮所有人员都要参与严格的培训并接受考核,从而提升管理效率。
2.沟通要流畅。传递信息、及时反馈。上下沟通、公司不同部门的横向沟通要顺畅,从来提升管理效率。
3.建立绩效考核管理体系。建立公平、科学的绩效KPI考核管理体系。人尽其能、能者上,庸着下。
4.餐厅店领导要做好表帅工作。自己带头,下级反应问题时要快速回馈,传达问题明确。
提高餐饮业劳动效率的方法如下:
1、第一招:厨房人员结构重组,保高减中低
厨房将后厨同事分为高、中、低三类,保留高级人员,主减中级,其次减低级。就拿炒锅来说,***如1个炒锅主管会配3个炒锅师傅和5个打荷工(1个荷王加4个打荷),即1︰3︰5的比例。
现在炒锅主管不变,3个炒锅师傅只保留1个,5个打荷减掉1个,保留4个,成为1︰1︰4的比例。
为什么这样配比呢?因为高级人才培训起来成本很高,也不容易,不能随意减掉。中级人员工资也不低,保留太多会增加后厨成本。
2、第二招:取消砧板、打荷
中国传统喜欢弄流程、搞制度,这就是把自己的问题弄复杂了。在香港,每个企业的老板追求的是超高的人效,只分流程,不分岗位,每位大师傅从粗加工到最后成品每一个环节都需要独立完成。在这些***傅的观念中,也根本没有岗位的概念,他们追求的也是8小时工作制中尽职尽责。充分利用工作时间,改变过去厨师来得早没事做,中午才干一点活儿,晚餐忙碌不过2小时,其余时间混混沌沌也毫无价值。反而将所有时间转换为有价值的时间,只有好好工作,才会好好生活,所以说,这种转变,实际上已经不简简单单是一种工作方式的转变了,早已成为一种人生态度的转变和升华。
3、第三招:炒锅兼并切配
后厨是厨师的天下,尤其是***傅,从客人点菜开始就是他们最忙碌的时候了,***傅的厨艺是直接影响餐厅营业额的,但是在客人点菜之前,有大把的时间***傅是没有事情做的,打扫卫生也是保洁人员在做,切配、炒菜、打荷,这三个是一条线。
有一家大酒楼在11:30以前,切配菜品的工作量比较大,如果***傅跟切配的师傅一起切配菜,在11:30以前把分量备足,他们三个岗位之间就可以省下一个位置出来,到了炒菜的时候,***傅炒菜,切配就转化为打荷,而且***傅也练习了基本功,这样岗位就可以精简,而且还快,工作效率高。
现在是互联网大数据时代,如今中国互联网用户60%的在线时间与腾讯为伴,日常9亿活跃在线用户。小程序的线下应用场景可以极大地降低用户流失率。秒到作为秒讯旗下小程序开发一个新兴权威的品牌,找它帮你开发一款适用小程序就很不错。秒到为餐饮行业提供包含预订、点餐、支付、营销、会员管理等一站式服务,将线下店铺和线上营销无缝对接,帮助餐厅快速提升订单,有效沉淀会员,精准投放营销活动。
餐饮行业归根结底是个服务行业。每一家经营效率所遇到的困难都不同的,解决的方法也不尽相同。但有几项基础的工作需要去落实。
需优先关注:
1)整个经营管理活动标准化程度,是否完善。
2)服务人员基本的工作意愿。
3)从迎宾至送客全过程的服务的质量。
如果能从先做好基本功,做好最基础的工作看手,一定可以提高经营效率。
到此,以上就是小编对于如何提升餐饮服务效率的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何提升餐饮服务效率的3点解答对大家有用。
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