大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务什么是上菜流程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍餐饮服务什么是上菜流程的解答,让我们一起看看吧。
(1)每一道菜都要从色、香、味、形、量上符合标准,不合标准的应马上退给厨房或厨师长。
(2)传菜员在确认菜品新鲜、不变质的前提下,才可以将菜送进餐厅。
2、传菜员送菜到客人的餐桌旁
(1)传菜员送菜至包厢外面的传菜口,并用手指轻扣三下窗口门,等服务员拿菜进去
(2)餐厅服务员协助检查菜品的种类、分量是否与客人所点菜一致。否则,退回传菜组请厨师长解决。
(3)餐厅服务员协助上菜,如服务员不能及时协助上菜时,传菜员应将托盘放在附近工作台上。。
3、餐厅服务员上菜
(1)餐厅服务员要留意传菜员,及时为客人上菜。
(2)上菜前,应核对台号、菜名,保证准确上菜。
如下:
1.传菜员将菜品从厨房端出,送至客人的餐桌旁。
2.确认菜品新鲜、不变质,并核对菜品的种类和分量是否与客人所点一致。
3.将托盘放在附近的工作台上,如果服务员不能及时协助上菜,传菜员应将托盘放在附近的工作台上。
4.餐厅服务员应及时为客人上菜,并留意传菜员,确保准确上菜。
5.上菜前,应核对台号、菜名,保证准确上菜。
6.上菜要分主次,先上配料后上菜。
7.每一道新菜上台后,都先转向上宾和主人之间,并报出菜名,用手势示意,请宾主享用。
8.上菜时,应在指定的位置上,同时应尽量避免干扰客人。如果餐碟较烫,应提醒客人小心。
9.避免在小孩旁边上菜。
上菜服务流程包括:1.确认订单:服务员根据客人点餐信息,确认餐点名称及数量是否正确。
3.准备餐点:确认客人点餐信息无误后,服务员负责及时向后厨提交菜单并确认后厨是否收到订单,然后在下厨的同时,准备好上菜所需的餐具和调料。
4.上菜:上菜是流程的核心,要注意在上菜的时候要礼貌、绅士,不要弄脏客人的衣服或碰到客人,上菜时将餐点放置在客人左边或前方,询问客人需不需要调料、餐巾或餐具,为客人提供便利和贴心服务。
5.确认服务质量:服务员要确认客人是否满意,如果客人对服务不满意,服务员要及时沟通解决问题,以提升服务质量。
1、上菜的位置与姿势
上菜要从客人左边上,上工时用右手,身体微曲,侧身,踮步,但不要贴近顾客,也不要碰餐台,筵席上菜要从副主宾的左边上,上菜后,退后一步面带微笑报菜名。
2、上菜的程序
① 中餐上菜顺序:一般是先凉菜再大菜,热炒,然后青菜、汤、点心、水果。
而粤菜则习惯于先汤后菜。
② 中餐上菜原则:中餐上菜应遵循“八先八后”的原则,即“先凉
菜后热菜,先晕菜后素菜,先咸味菜后甜味菜,先下酒菜后下饭菜,先味浓菜后清淡菜,先风味菜后一般菜,先炒菜后烧菜,先上酱料后上菜肴”。
1、上菜时须核对点菜谱,按照上菜顺序来上,即:凉菜→汤→大菜→炒菜→鱼→小菜→点心→水果。
2、上菜报菜名时,将菜转到主人与主宾位之间,需退后一步,然后声音洪亮,清楚地报上菜名,用直臂式请客人慢用。
4、上菜遵循一中心、二平放、三三角、四四方、五梅花、六圆形的形式摆菜,头形朝左,鱼腹朝外,观察面朝客人。
到此,以上就是小编对于餐饮服务什么是上菜流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务什么是上菜流程的4点解答对大家有用。
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