大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务中酒水知识培训的问题,于是小编就整理了2个相关介绍餐饮服务中酒水知识培训的解答,让我们一起看看吧。
1. 设备准备:品尝白酒需要准备专门的酒杯,一般指的是高脚杯或白酒专用杯。此外,需要准备一些清水和饼干等清爽小食,避免品尝过程中口干舌燥。
2. 鉴别香味:打开瓶盖时,可以先闻一下白酒的香气,初学者可以试着用词语描述出白酒的香味,例如香甜、浓郁、清新等等。
3. 品尝口感:把白酒倒入酒杯中,轻摇晃一下帮助酒液散发香气。接着轻轻地品尝一小口,品尝时应该让酒液在口中停留片刻,鉴别口感和酒精度。同时,呼吸口腔内部空气,以便吸纳更多的香气。
4. 评价品质:在品尝完白酒后,可以对白酒的品质做一个初步的评价。例如口感的柔和与坚韧、味道的浓郁与清新等等。
餐饮服务员的职责范围广泛,需要掌握基本的服务礼仪和餐饮知识。培训资料应包括如何接待客人、点餐、服务流程、葡萄酒等饮品知识,以及基本的食品安全和卫生知识。
餐饮服务员还需要掌握一定的沟通技巧和解决问题的能力,以提高客户满意度和提高餐厅的业绩。
一个全面、系统的培训计划能够帮助餐饮服务员快速适应工作环境,提高其专业能力和服务质量。
1.餐厅服务员的岗内培训内容餐厅服务员岗内培训内容主要涉及下列几个方面:
(1)在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。
(2)按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等。
(3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。
(4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。
(6)注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。
(7)尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。
(8)负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好方可下班。
到此,以上就是小编对于餐饮服务中酒水知识培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务中酒水知识培训的2点解答对大家有用。
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