餐饮前厅服务工作内容-餐饮前厅服务工作内容描述

本文目录一览：

• 1、餐饮前台接待岗位职责
• 2、餐饮前台工作主要做什么
• 3、饭店前台的工作有哪些?
• 4、前厅服务员有哪些工作职责
• 5、餐饮前台迎宾的工作流程
• 6、前厅服务员的岗位职责有什么

餐饮前台接待岗位职责

1、餐饮前台接待岗位职责1 在工作期间，要始终保持服务台的干净、整洁。发型应梳理整齐、干净，长发要盘起，短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。

2、前台接待通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。酒店前台接待工作内容 服从接待处经理、主任之工作安排。随时接受上司委派之任何工作。

3、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

餐饮前台工作主要做什么

1、餐饮前台接待岗位职责4 公司临时安排的其他工作。负责公司电话接转、收发传真等工作。负责公司各类文档、文稿、合同协议的起草、排版、复印、打印等工作。

2、为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙。随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。负责办理客房的换房手续。保存好住店宾客的资料。

3、前厅主要工作内容就是：做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

饭店前台的工作有哪些?

1、酒店前台的工作内容如下：客人要求的叫醒时间是否已通知总机。检查仪容仪表，规范上岗。仔细查看每日活动报表。了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住。了解会议信息，核对会议用房数。

2、⑻熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作。⑼做好各类报表打印及统计工作。⑽能独立安排散客或团队的房间。⑾检查当天团队房号，并与房态核实。⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题。

3、销售客房：提供办理入登记、行李寄存服务、接受咨询及投诉、保管贵重物品、办理离店结账等，以及通过电话总机，提供的各项服务。

前厅服务员有哪些工作职责

熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。制作有关报表，为 其它 部门提供准确的接待信息。

篇一 工作职责：1）负责餐厅的服务、传菜工作；2）负责餐厅的卫生清理。

篇一 着装整齐干净、守时有礼貌、服从指挥、工作调动。负责擦净餐具、服务用具、搞好餐厅卫生工作。

宾馆前台工作职责2 熟悉酒店的前台系统操作、流程及标准，保证客人入住及离店手续有序地进行。 在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客。

随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。负责酒店电话业务和促销活动的解释工作。前厅岗位职责3 负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

餐饮前台迎宾的工作流程

餐饮迎宾的工作流程 迎宾工作前的准备 1 、工作物品，内容包括：1）餐厅预订簿；2）留座卡；3）餐区广告牌和告示牌；4）迎宾台电话；5）相关文具。2 、查询上一班遗留的工作及相关执行的情况。

餐厅迎宾员工作流程如下 岗位目标 以最热情的态度及最甜美的笑容欢迎客人进店，并为客人安排满意的座位。 职责范围（工作要项） 以最热情的态度及最甜美的笑容欢迎客人进店。

餐前：站立迎宾 具体流程： 部门例会结束后5分钟内到包厢门右侧整齐规范站立。 站立要求： 抬头挺胸，收腹，面带微笑，平视来客方向。遇到不需引领的客人，向客人问好，点头示意。禁止交头接耳，左顾右盼，小动作过多。

前厅服务员的岗位职责有什么

认真做好餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

迎宾岗位职责 ①指挥和疏导门前车辆，做好宾客迎送工作。②面带笑容，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手挡住车门上沿，以免客人碰头。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主支提供帮助，搀扶下车。

前厅服务员需要有效与店长沟通，保持工作中的合作有序.下面是我整理的前厅服务员的职责内容.篇一 着装整齐干净、守时有礼貌、服从指挥、工作调动。负责擦净餐具、服务用具、搞好餐厅卫生工作。

篇一 工作职责：1）负责餐厅的服务、传菜工作；2）负责餐厅的卫生清理。

前厅岗位职责 篇6 掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作，前厅经理岗位职责。 安排员工班次，核准考勤表。 对前厅服务员进行定期的培训，确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行。