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餐饮公司服务方案模板,餐饮公司服务方案模板范文

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮公司服务方案模板的问题,于是小编就整理了2个相关介绍餐饮公司服务方案模板的解答,让我们一起看看吧。

  1. 餐饮标准化操作实施方案?
  2. 餐饮店管理方案及运营流程?

餐饮标准化操作实施方案?

所谓餐厅标准服务流程,既是指从客人进店开始消费到出店每一个步骤的详细服务标准。建立完善并落地实践服务标准流程,可以提高服务效率,提升客人满意度,树立企业品牌作用。

一、服务程序

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(图片来源网络,侵删)

问候客人(引领)→拉椅让座→铺口布、撤筷套→上一次性毛巾→问茶(开杯)→上茶→递上菜单→点菜→点酒水→上菜→值台→清台→换小毛巾(必要时)→备帐单→征徇意见→结帐并感谢客人→送客人离店

二、相关技能

1、问候客人

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餐饮店管理方案及运营流程?

餐饮店管理方案包括准备开业前的调研、选址设计招聘人员、订购设备以及食材等,并建立完善的财务及人力***管理制度供应链管理。

运营流程包括分工明确的各岗位职责、精细化菜品制作、基于顾客需求的服务等,并通过提高品牌知名度、提升顾客满意度等方式拓展业务。

餐厅管理流程

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1、前台营业包括:日始日结:设定每个营业日的开始和结束,并且进行每日营业的初始化。接待预订:显示房台状态,进行房台预订。点菜收银:开台、点菜、结帐。

2、营业设置酒菜设置:按大类、出品、类别设置酒菜数据。房台设置:按部门、类别设置包房或餐台,并可设定消费方式其他设置:付款方式、点菜说明。

3、库存管理:库存调整、盘点打印物流管理:进货、退货、销售等物流管理操作往来管理:分类管理往来单位信息和应收应付帐务库存帐务:查询历史物流单据和货品。

4、***管理,包括:员工权限:按级别管理操作员工信息,并设置系统操作权限员工业绩:分区组管理提成员工信息会员管理:会员卡信息录入、修改,支持储值卡和积分卡挂帐管理。

到此,以上就是小编对于餐饮公司服务方案模板的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮公司服务方案模板的2点解答对大家有用。

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