餐饮vip服务流程-餐饮vip服务怎么做

本文目录一览：

• 1、高端餐饮如何办理会员卡
• 2、酒店餐饮VIP接待流程,服务员该怎么接待
• 3、酒店餐饮部A级VIP接待标准程序是怎么样的?部门该准备什么?
• 4、洲际酒店vip接待流程
• 5、如何组建餐饮vip接待团队应该分哪几个部分来写?

高端餐饮如何办理会员卡

1、海底捞***：可以访问海底捞***，在会员相关页面上进行注册和办理会员卡。海底捞APP：可以下载海底捞官方APP，在APP内注册和办理会员卡。

2、凯悦美食会员卡可以通过以下几种方式办理： 在凯悦酒店集团***在线申请，填写信息即可。 直接前往凯悦酒店集团营业厅，提交***和钱款，根据工作人员的指引，填写相关信息，即可完成办理。

3、办理方法如下。到星巴克店***理，88元即可。在淘宝等网购平台购买，有可能会便宜一些，但是买前需要自己判断真伪，风险更高。主要提供的优惠有，有3张买一送一券；1张早餐咖啡券，必须在11点之前用；1张升杯券。

酒店餐饮VIP接待流程,服务员该怎么接待

开餐待一切准备工作就绪后，服务员及时上好上好桌上的热茶和热毛巾，请客人入座开席。

销售部 主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排，入住本酒店的要求，并将详细情况整理成文，上报酒店总经理。

主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程***、活动具体安排，入住本酒店的要 求，并将详细情况整理成文，上报酒店高层管理者。

餐饮部 1）、接待流程 接到公关营销部下发的“VIP 接待***书”，立即仔细阅读并记录在案。 餐饮部经理参加公关营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。

热情接待：在客人进入餐厅时，服务员应该主动向客人问好，并带领客人到座位上。在整个用餐过程中，服务员应该随时关注客人的需求，并及时回答客人的问题，提供必要的帮助和服务。

酒店餐饮部A级VIP接待标准程序是怎么样的?部门该准备什么?

1、销售部 主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程***、活动具体安排，入住本酒店的要求，并将详细情况整理成文，上报酒店总经理。

2、特级、A级贵宾由质管经理检查；B级贵宾由质管部质检员检查，检查完毕后须填写检查表。 贵宾抵店前半小时，总经理根据需要贵宾接待服务的各项准备工作进行检查。

3、这种程序要是做的好的，一般都是机密，单位一般不会拿出来的，网上的一些也都是程序性的，效果很一般，最多是不会出大事情。

4、A级为一级接待标准，一般为总经理陪同重要客人到访； B级为二级接待标准，一般为副总经理、等公司领导陪同到访客人； C级为***接待标准，一般为相关对口部门领导或人员到访，按照领导要求做好接待工作。

5、在接待VIP之前你要把客人姓名、职称、喜好、居住城市甚至出生地、职业等尽量了解清楚。来之前你要确定抵达时间，并把房间检查好。餐厅订好餐。如有可能就去接机，并在酒店大堂随时等候。亲自送客人进房间。

6、酒店前台接待流程：接待散客入住程序及注意事项：1 、当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候 （1）如正在接听电话，只需目视客人，点头微笑，示意客人稍候。

洲际酒店vip接待流程

1、在接到VIP入住的信息，先和前厅部经理核对房号和其他的相关注意事项。

2、VIP接待程序 1 公司安排的客人，酒店金卡客户，社会知名人士，***各级领导统称VIP客人。

3、⑥有过生日的客人或VIP入住，要及时通知房务中心。酒店接待团队入住流程 准备工作：（如一个房间需要两张房卡，要提前一天准备好房卡）（1）提前1-2天就做好预订工作，确保团队用房。

4、VIP接待流程 1 VIP客人抵达前的准备工作 1营销部 1）主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程***、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文，上报酒店高层管理者。

5、流程：迎接客人 当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候。确认客人是否预订 如客人预订了房间，请客人稍等，并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单，与客人进行核对。

6、酒店接待工作流程：早班工作内容：检查仪容仪表，规范上岗。仔细查看每日活动报表。了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住。了解会议信息，核对会议用房数。认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办。

如何组建餐饮vip接待团队应该分哪几个部分来写?

餐饮部 1）、接待流程 接到公关营销部下发的“VIP 接待***书”，立即仔细阅读并记录在案。 餐饮部经理参加公关营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。

前厅经理、大堂副理须每天在合适的时间，给住店的VIP客人拨打礼仪性电话，以表示酒店对VIP客人的特别关注，但打扰客人时间不宜过长； （2）安排好客人的三餐，通知餐饮部准备客人喜爱的口味虾； （3）保证客人在住店期间的安全及隐私。

确定要招哪些人，要招多少人，符合部门基本业务需求及公司业务发展需求，从这两方面来考量。确定岗位职责 具体要负责哪些工作，具备什么样的技能，达到什么样的标准。

分 首先要设置团队的使命、愿景建立凝聚团队的文化。设定团队的目标系统（干什么，干成什么样子？）。设置好团队的动力系统（干好了能得到什么？）。