1、餐饮服务里,三轻四勤是指走路轻、说话轻、操作轻;手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。
2、三轻四勤是指走路轻、说话轻、操作轻;手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。六不要:人员要测温戴口罩,不要带病上岗。场所要清洁消毒,不要脏乱差。采购要追根溯源,不要来路不明。加工要规范操作,不要交叉污染。
3、三不计较:不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。四勤:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。四不讲:不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。
4、“三轻”:说话轻、走路轻、操作轻。“四勤”:腿勤、嘴勤、手勤、眼勤。服务中的“四平”“八稳”“四平”:桌椅放平,餐具摆平,上菜端平,撤盘拿得平。
餐饮服务里,三轻四勤是指走路轻、说话轻、操作轻;手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。
三轻四勤是指走路轻、说话轻、操作轻;手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。在服务行业中,除了“四勤”“三轻”;还有“五声”、“六笑”、“十服务”。
三不计较:不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。四勤:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。四不讲:不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。
酒店“三轻”、“三到”、“三勤”,是什么意思 三轻:说话轻、走路轻、操作轻。
“三轻”:说话轻、走路轻、操作轻。“四勤”:腿勤、嘴勤、手勤、眼勤。服务中的“四平”“八稳”“四平”:桌椅放平,餐具摆平,上菜端平,撤盘拿得平。
四勤就是手勤、 脚勤、 眼勤、 嘴勤。四到这个说法很少见,如果实在需要明白,可以问下领导。服务三轻、四勤、五声服务、六种习惯。三轻 说话轻 、走路轻、操作轻。四勤 手勤、 脚勤、 眼勤、 嘴勤。
服务人员的三语是指:敬语、谢语、歉语。六声如下:宾客来时有欢迎声。比如“欢迎光临”,这是提高宾客对总体服务的好感的第一个内容。问有答声。当宾客遇到问题的时候,服务人员不能有懈怠之举,要耐心
酒店服务工作中五声:顾客进店有“迎声”;顾客询问有“答声”;顾客帮忙有“谢声”;照顾不周有“歉声”;顾客离店有“送声”。
善用名称 记熟顾客的名字反映出对客人的特别照料和关心,也是对顾客个人的尊重,因为人们永远觉得自己的名字是最悦耳的。
四勤:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。四不讲:不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。五声:客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声。
心勤:顾客至上,用心服务;手勤:勤加酒水,勤换烟缸;脚勤:多走动,多摆台;眼勤:随时注意客人的举止动态,及就餐表情;嘴勤:多征求客人的要求与意见。
餐饮服务里,三轻四勤是指走路轻、说话轻、操作轻;手勤、脚勤、嘴勤、眼勤。
在面点王,文明礼貌用语十一字有“请,您,您好,谢谢,对不起,再见”。
服务人员的三语是指:敬语、谢语、歉语。六声如下:宾客来时有欢迎声。比如“欢迎光临”,这是提高宾客对总体服务的好感的第一个内容。问有答声。当宾客遇到问题的时候,服务人员不能有懈怠之举,要耐心
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