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餐饮迎宾员服务技能,餐饮迎宾员服务技能培训内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮迎宾员服务技能问题,于是小编就整理了2个相关介绍餐饮迎宾员服务技能的解答,让我们一起看看吧。

  1. 饭店迎宾员主要是做那些事?
  2. 迎宾怎么引领客人?

饭店迎宾员主要是做那些事?

饭店迎宾员是餐厅中的重要人员之一,他们客人进入餐厅的第一批接待人员,根据客人的要求分配座位,并耐心地向其介绍餐厅的菜品特色和服务,让客人有宾至如归的感觉。

迎宾员还负责妥善安排餐厅场地,例如安排音乐、照明和空气调节等,以创造一个舒适的用餐环境。

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(图片来源网络,侵删)

此外,他们还需要关注顾客就餐中的需求,及时解决客户的问题,确保客户有一个愉快的用餐体验。

迎宾怎么引领客人?

1.指引 为客人引路时,应走在客人的左前方1—2步前,小臂指引,手跟小臂呈一条直线上, 五指并拢,掌心斜向上方45°,指示前方,眼睛应兼顾方向和来宾,直到来宾表示清楚了,再把手臂放下。

2.请坐 接待客人入座时,用一只手摆动到腰位线上,使手和手臂向下形成一斜线,表示请入座。

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3.递接物品 递接物品时,应该用双手或右手,手掌向上,五指并拢,用力均匀,要做到轻而稳。

到此,以上就是小编对于餐饮迎宾员服务技能的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮迎宾员服务技能的2点解答对大家有用。

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